Jazyk klávesnice AlienFX v aplikaci Alienware Command Center neodpovídá jazyku fyzické klávesnice

Dotčené produkty:

• Alienware Command Center

Dotčené platformy:

• Alienware M16 R1
• Alienware M16 R2
• Alienware M18 R1
• Alienware M18 R2

Uživatelé nemohou individuálně upravovat RGB svých kláves prostřednictvím aplikace AlienFx. Při použití výchozího osvětlení funguje osvětlení na všech klávesách, ale při úpravě se některé klávesy nerozsvítí.

Rozložení klávesnice AlienFx (jazyk a standard) neodpovídá fyzickému rozložení klávesnice (může ovlivnit více jazyků klávesnice).

Hodnoty kódů zemí uložené na fyzické klávesnici neodpovídají odpovídajícím kódům země pro aplikaci AWCC. V systému BIOS počítače Alienware mohou být nastaveny na stejný jazyk klávesnice, ty však nejsou schopny jazyk klávesnice rozpoznat kvůli odlišným uloženým hodnotám kódů jazyků.

Příklad: Fyzické rozložení klávesnice odpovídá brazilskému standardu ABNT, ale aplikace AWCC zobrazuje rozložení v americké angličtině. Z tohoto důvodu uživatel nemůže upravovat klávesy Ç, \ a ].

Problém vyřešíte aktualizací systému BIOS v počítači, ve kterém se problém vyskytuje. Systém BIOS lze stáhnout ze stránky Ovladače a soubory ke stažení na stránce produktu počítače z webu podpory společnosti Dell: