Die AlienFX-Tastatursprache im Alienware Command Center stimmt nicht mit der physischen Tastatursprache überein

Betroffene Produkte:

• Alienware Command Center

Betroffene Plattformen:

• Alienware M16 R1
• Alienware M16 R2
• Alienware M18 R1
• Alienware M18 R2

Nutzer können den RGB-Wert ihrer Tasten nicht einzeln über AlienFX ändern. Die Beleuchtung funktioniert auf allen Tasten, wenn die Standardbeleuchtung verwendet wird, aber bestimmte Tasten können nicht beleuchtet werden, wenn sie geändert werden.

Das AlienFX-Tastaturlayout (Sprache und Standard) stimmt nicht mit dem physischen Tastaturlayout überein (kann mehrere Tastatursprachen betreffen).

Die in der physischen Tastatur gespeicherten Ländercodewerte stimmen nicht mit den entsprechenden Ländercodes für AWCC überein. Sie sind möglicherweise auf dieselbe Tastatursprache im Alienware-BIOS eingestellt, können die Tastatursprache jedoch aufgrund unterschiedlicher gespeicherter Werte für Sprachcodes nicht erkennen.

Beispiel: Das physische Tastaturlayout entspricht dem brasilianischen ABNT-Standard, AWCC zeigt jedoch ein Layout in US-Englisch an. Aus diesem Grund kann der Nutzer die Schlüssel Ç, \ und ] nicht ändern.

Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie das BIOS auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt. Das BIOS kann auf der Seite "Treiber und Downloads " auf der Produktseite des Computers von Dell Support heruntergeladen werden: