Språket for AlienFX-tastaturet i Alienware Command Center samsvarer ikke med fysisk tastaturspråk
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om at språket i AlienFx-tastaturoppsettet i Alienware Command Center (AWCC) ikke samsvarer med tastaturet som er installert.
Symptoms
Berørte produkter:
- Alienware Command Center.
Berørte plattformer:
- Alienware M16 R1
- Alienware M16 R2
- Alienware M18 R1
- Alienware M18 R2
Brukere kan ikke endre RGB for nøklene individuelt via AlienFx. Belysning fungerer på alle taster når du bruker standardbelysning, men lyser ikke visse taster når de endres.
Cause
AlienFx-tastaturoppsettet (språk og standard) samsvarer ikke med fysisk tastaturoppsett (kan påvirke flere tastaturspråk).
Lagrede landskodeverdier i det fysiske tastaturet samsvarer ikke med tilsvarende landskoder for AWCC. De kan være angitt til samme tastaturspråk i Alienware BIOS, men de gjenkjenner ikke tastaturspråket på grunn av forskjellige lagrede verdier for språkkoder.
Eksempel: Det fysiske tastaturoppsettet er ABNT-standard i Brasil, men AWCC viser et amerikansk/engelsk oppsett. På grunn av dette kan ikke brukeren endre Ç, \ og ] -tastene.
Resolution
For å løse problemet, oppdater BIOS på datamaskinen som har problemet. BIOS kan lastes ned fra siden Drivere og nedlasting på produktsiden for datamaskinen fra Dells kundestøtte:
| Berørt plattform | BIOS-versjon |
|---|---|
| v1.23.0 eller nyere | |
| v1.9.0 eller nyere |