Den trådlösa Alienware Pro-spelmuspekaren korsar långsamt skärmen

Summary: Följande artikel innehåller information om den trådlösa Alienware Pro-spelmusen. Punkter per tum (DPI) sjunker eller så blir musen långsammare och svårare att använda.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Alienware Pro trådlös spelmus kan uppleva något av följande problem:

  • Punkten per tum (DPI) sjunker utan att du behöver göra något. 
  • Musen blir långsammare och svår att använda.

Cause

Programmet Alienware Command Center (AWCC) skickar ett kommando till musen för att rensa alla DPI-fält och återställa till lägsta DPI.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på datorn för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Följande instruktioner tar dig igenom hur du återställer din enhet från musproblemet:

Kör en fabriksåterställning med Alienware Command Center (AWCC) och uppdatera till den nya versionen av den fasta programvaran. Klicka på Spara förinställning.

  1. Gå till Inställningar.
  2. Gå sedan till Uppdatera.
  3. Klicka på Återställ fabriksinställningar och följ anvisningarna på skärmen.
  4. Uppdatera den fasta programvaran för mus och dongel till version 0.2.8.4h.
    Uppdatera med AWCC eller uppdatera på vår webbplats för drivrutiner och nedladdning – filnamn: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klicka på knappen Spara förinställning (Detta steg är obligatoriskt oavsett om du har anpassat dina nya profilinställningar eller inte.)

Uppdatera till den senaste tillgängliga versionen av AWCC-programmet för att förhindra att problemet uppstår igen.

Uppdatera programinstallationsprogrammet till Alienware Command Center 6.x – fullständigt installationsprogram för Alienware och Dell G-serien, version 6.6

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 24 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.