NVE: Сбой накопительного пакета ОС «Clean up kernels (7 of 18) Failed»

Summary: Во время развертывания NetWorker Virtual Edition OsRollup происходит сбой накопительного пакета, сообщающего об ошибке «Clean up kernels (7 of 18) Failed»

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Интерфейс установки NetWorker Virtual Edition (NVE) сообщает следующее:

Сбой очистки ядер пользовательского интерфейса установки NVE

Команда /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log сообщает, что разрешения /root/.ssh/rootid слишком открыты:

nve-test:~ # tail -30 /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: - - - - - - - BEGIN(outer output) - - - - - - -
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: @         WARNING: UNPROTECTED PRIVATE KEY FILE!          @
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: Permissions 0777 for '/root/.ssh/rootid' are too open.
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: It is required that your private key files are NOT accessible by others.
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: This private key will be ignored.
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: - - - - - - - END
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 ERROR: "rpm -U --nodeps --force ./payload/avosrollup-tool-0.24.1-2.x86_64.rpm__ALL__2e55e422bdfba11247872c04f326e3bbec7f61b8", exit status=1 (error)
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: post: "rpm -U --nodeps --force ./payload/avosrollup-tool-0.24.1-2.x86_64.rpm__ALL__2e55e422bdfba11247872c04f326e3bbec7f61b8", exit status=1 (error)
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133053689520 INFO: Installation of rpm avosrollup-tool-0.24.1-2.x86_64.rpm failed on node 0.s with error:
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 ERROR: Error found in thread on "127.0.0.1"
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: post: Error found in thread on "127.0.0.1"
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 ERROR: RpmHandler::install_rpms failed to install rpm avosrollup-tool
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: post: RpmHandler::install_rpms failed to install rpm avosrollup-tool
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=, ssh command is: (rpm -q dpnserver --last | head -1) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.17392.47133041752740 2>&1
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=admin, ssh command is: (/usr/local/avamar/bin/avhostname -f) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.17392.47133041752740 2>/usr/local/avamar/var/run_command-syserr.17392.47133041752740
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: - - - - - - - BEGIN(output) - - - - - - -
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: nve-test.networker.lan
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: - - - - - - - END
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: "/usr/local/avamar/bin/avhostname -f", exit status=0 (success)
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: Report home message: 2024-10-15 11:03:17 -0400|nve-test.networker.lan|unknown|NveOsRollup|19.10.0.135|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2024-R1-v2.avp_1729004465070/tmp|InstallAVOSRollupTool|Clean up kernels (7 of 18)|ERROR: InstallAVOSRollupTool::do  Unable to install avosrollup-tool - install rpms failed
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 ERROR: Unable to install avosrollup-tool - install rpms failed
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: post: Unable to install avosrollup-tool - install rpms failed
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133054331560 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=root, ssh command is: (/bin/tar -zcvf /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R1-v2.avp_1729004465070/workflow_log_1729004597633.tar.tgz -C /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2024-R1-v2.avp_1729004465070/tmp workflow.log) >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.17392.47133054331560 2>&1
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: - - - - - - - BEGIN(output) - - - - - - -
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: workflow.log
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: - - - - - - - END
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: Backuping workflow log file: /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R1-v2.avp_1729004465070/workflow_log_1729004597633.tar.tgz, exit status=0 (success)
2024-10-15 11:03:17 (-0400) 47133041752740 INFO: ---------- END InstallAVOSRollupTool::do ------------

Cause

Права доступа к файлу /root/.ssh/rootid были изменены. По умолчанию для этого файла установлено значение 600 разрешений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Причина изменения разрешений /root/.ssh/rootid неизвестна. Значение по умолчанию должно быть равно 600, и никакой рабочий процесс модернизации или объединения не должен изменить это значение. Изменение системных файлов и настроек по умолчанию в NVE может вызвать проблемы во время объединения/обновления, потенциально повредив NVE и потребовав повторного развертывания и аварийного восстановления сервера NetWorker (nsrdr). Поэтому не рекомендуется изменять системные файлы или настройки по умолчанию.

Resolution

  1. Откройте сеанс SSH для NVE и войдите в систему как admin.
  2. Переключитесь на пользователя root.
sudo su -
  1. Установите разрешения /root/.ssh/rootid на 600
chmod 600 /root/.ssh/rootid
  1. Убедитесь, что /root/.ssh принадлежит root:
chown -R root:root /root/.ssh
  1. Убедитесь в правильности владения и разрешений /root/.ssh/rootid:
ls -l /root/.ssh/rootid
Пример. 
nve-test:~ # ls -l /root/.ssh/rootid
-rw------- 1 root root 365 Oct 15 10:32 /root/.ssh/rootid
  1. Вернитесь в диспетчер установки NVE. Нажмите Повторить текущую задачу.
  2. Отслеживайте завершение OsRollup.
ПРИМЕЧАНИЕ. NVE может перезагрузиться во время обновления ОС. В этом случае необходимо повторно войти в веб-интерфейс NVE. После завершения свертки на вкладке «History» отображается состояние « Completed ».

Additional Information

Владение и разрешения по умолчанию /root (взято из NVE 19.9.0.x):

nve-test:~ # ls -l /
...
drwx------   8 root  root    4096 Oct 15 11:29 root
...

nve-test:~ # ls -l /root
total 132
-rw-r--r-- 1 root root    50 Feb 19  2020 .avamar
-rw------- 1 root root   661 Oct 15 11:29 .bash_history
drwx------ 3 root root  4096 Sep  5  2023 .cache
drwx------ 2 root root  4096 Sep  5  2023 .gnupg
drwxr-xr-x 2 root root  4096 Sep  5  2023 .kbd
-rw-r--r-- 1 root root     0 Oct 15 10:30 .nve-hasrun
-rw------- 1 root root  1024 Sep  5  2023 .rnd
drwx------ 2 root root  4096 Oct 15 10:32 .ssh
-rw-r--r-- 1 root root 87239 Sep  5  2023 actual_os_rpmlist.txt
drwxr-xr-x 2 root root  4096 Jun 27  2017 bin
drwxr-xr-x 4 root root  4096 Sep  5  2023 inst-sys
-rw-r--r-- 1 root root  1790 Oct 15 10:30 nve-part.log

nve-test:~ # ls -l /root/.ssh
total 32
-rw------- 1 root root  281 Oct 15 10:32 authorized_keys
-r-------- 1 root root   27 Sep  5  2023 config
-r-------- 1 root root  227 Sep  5  2023 dpnid
-r-------- 1 root root  668 Sep  5  2023 dpnid.factory-orig
-r-------- 1 root root 1675 Sep  5  2023 dpnid.rsa-orig
lrwxrwxrwx 1 root root   17 Oct 15 10:32 id_rsa -> /root/.ssh/rootid
-rw-r--r-- 1 root root  345 Oct 15 10:30 known_hosts
-rw------- 1 root root  365 Oct 15 10:32 rootid
-rw-r--r-- 1 root root  281 Oct 15 10:32 rootid.pub

 

===========

NVE: Объединение ОС завершено, но ядро не обновлено после изменения
разрешений /rootNetWorker Virtual Edition. Местонахождение и сбор журналов сбоев модернизации или установки

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

NetWorker

Προϊόντα

NetWorker Family
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000236803
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Σεπ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.