Bluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用すると、Bluetoothマウスが切断される

Summary: この記事ではBluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用する場合Bluetoothマウスが切断される問題について説明します。

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Symptoms

 

XPS 13 9350 Bluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用すると、Bluetoothマウスの機能が断続的に失われます。

影響を受けるプラットフォーム:

  • XPS 13 9350

   


Cause

 

インテルのファームウェアの問題

   


Resolution

 

Bluetoothドライバーバージョン23.90.0.8、A51以降にアップデートすると、この問題は解決します。「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください

 


Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Απρ 2025
Version:  4
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