Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스 연결 해제

Summary: 이 문서에서는 Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스 연결 해제에 대한 정보를 제공합니다.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

 

XPS 13 9350 Bluetooth 마우스, 키보드 및 헤드셋을 동시에 사용할 때 Bluetooth 마우스의 기능이 간헐적으로 손실됩니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • XPS 13 9350

   


Cause

 

인텔 펌웨어 문제

   


Resolution

 

Bluetooth 드라이버를버전 23.90.0.8, A51 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

 


Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Απρ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.