Bluetooth-muis verbreekt de verbinding wanneer u de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset tegelijkertijd gebruikt

Summary: Dit artikel bevat informatie over de verbinding met de Bluetooth-muis wanneer de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset gelijktijdig worden gebruikt.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

 

XPS 13 9350 De Bluetooth-muis verliest af en toe zijn functie wanneer de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset gelijktijdig worden gebruikt.

Betreffende platform:

  • XPS 13 9350

   

Cause

 

Probleem met Intel-firmware

   

Resolution

 

Het probleem kan worden opgelost door de Bluetooth-driver bij te werken naar versie 23.90.0.8, A51 of hoger. Zie Dell drivers downloaden en installeren.

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Απρ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.