Bluetooth-musen kobles fra når du bruker Bluetooth-mus, tastatur og hodetelefon samtidig

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om frakobling av Bluetooth-musen når du bruker Bluetooth-mus, tastatur og headset samtidig.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

 

XPS 13 9350 Bluetooth-musen mister funksjonen periodevis når du bruker Bluetooth-mus, tastatur og hodesett samtidig.

Berørt plattform:

  • XPS 13 9350

   


Cause

 

Problem med Intel-fastvare

   


Resolution

 

Oppdatering av Bluetooth-driveren til versjon 23.90.0.8, A51 eller nyere løser problemet. Se hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.

 


Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Απρ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.