Cisco MDS: Menedżer urządzeń nie uruchamia się z powodu błędu: Nie można utworzyć wirtualnej maszyny Java Wystąpił wyjątek krytyczny

Summary: Uruchomienie bieżących wersji Menedżera urządzeń korzystających z pliku devicemanager.bat może się nie powieść ze względu na funkcje zabezpieczeń systemu Windows / ochrony danych.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Objaw 1. Podczas uruchamiania pliku devicemanager.bat aplikacja Menedżer urządzeń nie otwiera się i rejestruje następujący komunikat:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Objaw 2.  Pliki menedżera urządzeń zostały pobrane z przełącznika z kodem 9.2 x lub z bieżącej instancji serwera DCNM lub NDFC.

Objaw 3. Pliki znajdują się w katalogu systemu Windows 11, który jest synchronizowany/chroniony przez Microsoft One Drive.

Cause

Dysk Microsoft One synchronizuje katalog, z którego wykonywane są pliki menedżera urządzeń, co powoduje awarię wirtualnej maszyny Java.

Resolution

Rozwiązanie:  1. Przenieś pliki do katalogu na komputerze, który nie jest synchronizowany/chroniony przez Microsoft One Drive. Na przykład folder "Pobrane" zwykle nie jest chroniony przez jeden dysk, możesz rozpakować pliki i uruchomić devicemanager.bat plik stamtąd bez błędów.  Alternatywą może być wyłączenie synchronizacji One Drive w powiązanych katalogach lub podobnych.

      2.  Uruchom plik devicemanager.bat w normalny sposób, klikając dwukrotnie lub w podobny sposób.

Additional Information

Aby obejść ten problem, można pobrać wcześniejsze wersje menedżera urządzeń z przełącznika kodu 8.4.2 w celu zarządzania przełącznikami na wyższych poziomach kodu. Ostrzega o różnicach wersji. W tej wersji kodu do uruchomienia aplikacji Menedżer urządzeń używany jest plik jnlp, a nie .bat.  Może być konieczne ustawienie list wyjątków w Javie na komputerze, aby móc je pobrać z adresu URL/IP przełącznika.  Ponadto do uruchomienia może być potrzebne uprawnienia administratora, w zależności od zasad bezpieczeństwa firmy.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Connectrix MDS-Series Hardware

Προϊόντα

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 12 Μαρ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.