Cisco MDS : диспетчер пристроїв не запускається з помилкою: Не вдалося створити віртуальну машину Java Стався фатальний виняток

Summary: Поточні версії диспетчера пристроїв, що використовують файл devicemanager.bat, можуть не запускатися через функції безпеки та захисту даних Windows.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Симптом 1. Під час запуску файлу devicemanager.bat програма диспетчера пристроїв не відкривається, і видає таке повідомлення:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Симптом 2.  Файли диспетчера пристроїв завантажувалися з комутатора з кодом 9.2 x або з поточного екземпляра сервера DCNM або NDFC.

Симптом 3. Файли розташовані в каталозі Windows 11, який синхронізовано/захищено Microsoft One Drive.

Cause

Диск Microsoft One синхронізує каталог, з якого виконуються файли диспетчера пристроїв, і викликає збій віртуальної машини Java.

Resolution

Виправити:  1. Перемістіть файли до каталогу на ПК, який не синхронізовано та не захищено Microsoft One Drive. Наприклад, папка «Завантаження» зазвичай не захищена одним диском, ви можете розпакувати файли та запустити файл devicemanager.bat звідти без помилок.  Альтернативою може бути вимкнення синхронізації One Drive у пов'язаних каталогах або подібних.

      2.  Запустіть файл devicemanager.bat як зазвичай, двічі клацнувши або подібним.

Additional Information

Як обхідний шлях, можна завантажити більш ранні версії диспетчера пристроїв з кодового комутатора 8.4.2 для управління перемикачами на більш високих рівнях коду. Він попередить про відмінності версій. Ця версія коду використовує файл jnlp, а не .bat для запуску програми диспетчера пристроїв.  Можливо, вам доведеться встановити списки винятків у Java на своєму комп'ютері, щоб мати можливість завантажити його з switch url/ip.  Крім того, вам можуть знадобитися права адміністратора для його запуску залежно від політики безпеки вашої компанії.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Connectrix MDS-Series Hardware

Προϊόντα

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 12 Μαρ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.