El ajuste de detección de presencia de Dell Optimizer no se puede modificar sin un monitor externo conectado

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo no se puede modificar el ajuste de detección de presencia de Dell Optimizer sin un monitor externo conectado.

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Symptoms

 

Dell Optimizer (DO) versión 4.1. x y posteriores incluyen una configuración para la detección de presencia a fin de permitir mantener la funcionalidad de detección de presencia habilitada mientras los monitores externos están conectados. Esto es necesario, ya que Dell también lanzó monitores y periféricos de cámara web compatibles con la detección de presencia. La característica Detección de presencia no soporta sensores externos (monitor o cámara web) y sensores internos (cámara de la laptop) simultáneamente. La configuración predeterminada está habilitada, pero se puede configurar en la interfaz gráfica de usuario (GUI) o en la interfaz de línea de comandos de Dell Optimizer.
Sin embargo, el ajuste en sí solo es visible en la GUI y solo se puede cambiar en la CLI si hay un monitor externo conectado.

  • No puede encontrar ni configurar el ajuste "Caso de uso especial" "Mantener la detección de presencia activada mientras está conectado a monitores externos" si el sistema no está conectado a un monitor externo.
  • Como administrador de TI, no puede configurar el ajuste "Special Use Case" "Keep Presence Detection enabled while connected to external monitors" con DO-cli.exe si el sistema no está conectado a un monitor externo. El comando se cierra con el código de retorno 3

Detección de presencia

(Figura 1 : Detección de presencia)

   


Cause

Este es el comportamiento esperado debido al diseño de la experiencia del usuario. No hay ningún switch de instalación u otro método para forzar la configuración del ajuste.

   


Resolution

Debe conectar un monitor externo para configurar este ajuste.

   


Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Optimizer
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000299986
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 26 Μαρ 2025
Version:  1
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