PowerProtect Data Manager: VMware-laajennus käynnistyy uudelleen Java-kekotilan virheen vuoksi
Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) -käyttöliittymässä (UI) vastaanotettu ilmoitus: Component Virtual Machine (VM) Ware Plugin käynnistyy uudelleen isännässä ppdm01.domain.local.
Symptoms
PPDM-käyttöliittymään on saapunut seuraava hälytys: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.
Alla olevat ilmoitukset löytyvät seuraavista lokeista:
sysmgr.log:
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out:
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
pikanäppäimellä vmware-plugin Palvelun muisti loppui.
Tämä käy ilmi virheilmoituksesta:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Enimmäismuisti vmware-plugin palvelu voi varata on oletuksena 312 Mt, kuten tiedostossa on määritetty /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Myös roskien keräyslokit (jvm-gc-vmware-plugin.log) osoittavat, että Java-prosessissa oli kohdistusvirheitä, jotka johtivat jätteiden keräysprosessin täydelliseen keskeyttämiseen:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
Nämä virheet ja lokit osoittavat, että vmware-plugin palvelu lopetettiin Java-kekotilan virheen vuoksi, minkä vuoksi palvelu käynnistyi uudelleen.
Resolution
Voit poistaa hälytyksen PPDM-käyttöliittymässä poistamalla Java-kekovedoksen.
Jos kyseessä on kertaluonteinen ongelma, seuraa tapahtumia tulevaisuudessa.
Jos palvelu ei vastaa liian usein, ota yhteys Dellin asiakastukeen ja toimita PPDM-lokipaketti.