PowerProtect Data Manager. Перезапуск подключаемого модуля VMware из-за ошибки пространства кучи Java
Summary: В пользовательском интерфейсе (UI) PowerProtect Data Manager (PPDM) получено оповещение: Подключаемый модуль ПО виртуальной машины компонента (ВМ) перезапускается на хосте ppdm01.domain.local. ...
Symptoms
В пользовательский интерфейс PPDM было получено следующее оповещение: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.
Следующие сообщения содержатся в следующих журналах:
sysmgr.log.
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out.
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
Переменная vmware-plugin В сервисе закончилась память.
Это видно из сообщения об ошибке:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Максимальный объем памяти vmware-plugin по умолчанию может быть выделено 312 МБ, как указано в файле /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Кроме того, журналы сборки мусора (jvm-gc-vmware-plugin.log) показывают, что в Java-процессе происходили сбои выделения памяти, что приводило к полной приостановке процесса сборки мусора:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
Эти ошибки и журналы указывают на то, что vmware-plugin Работа службы была прекращена из-за ошибки пространства кучи Java, что привело к перезапуску службы.
Resolution
Чтобы удалить оповещение в пользовательском интерфейсе PPDM, удалите дамп кучи java.
Если это была разовая проблема, следите за ее возникновениями в будущем.
Если служба слишком часто не отвечает, обратитесь в службу поддержки клиентов Dell за дополнительной помощью, предоставив пакет журналов PPDM.