NetWorker: NMC-työnkulun tiedot -virhe "juurityöluetteloa ei voi saada"

Summary: NetWorker Management Consolen (NMC) työnkulun Show Details -vaihtoehto luo virhesanoman: "Päätyöluetteloa ei voi saada."

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Jos valitset Näytä tiedot missä tahansa työnkulussa NMC:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhe ei voi hyväksyä sanomaväylän estoa   

 

Cause

Ongelman perimmäinen syy voi johtua puuttuvista vaihdoista tai korruptiosta RabbitMQ: n tietorakenteissa. 

Resolution

  1. Avaa NetWorker-palvelimessa Admin PowerShell -kehote tai pääliittymä . Pysäytä NetWorker- ja NMC-palvelut seuraavilla komennoilla:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Nimeä RabbitMQ tmp -kansio uudelleen:

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Käynnistä NetWorker-palvelin- ja NMC-palvelut. Kun RabbitMQ nimettiin uudelleen, palvelun käynnistys loi uusia tiedostoja, mukaan lukien uuden tietohakemiston:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Δεκ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.