NetWorker: NMC iş akışı ayrıntıları hatası "Kök iş listesi alınamıyor"

Summary: NetWorker Management Console (NMC) iş akışı "Show Details" seçeneği bir hata mesajı oluşturuyor: "Kök iş listesi alınamıyor."

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

NMC'deki herhangi bir iş akışında Show Details öğesine tıklandığında şu hata mesajı görüntülenir:
İleti veri yolu bloğu kabul edilemiyor hatası   

 

Cause

Sorunun temel nedeni, RabbitMQ'nun veri yapılarındaki eksik borsalara veya bozulmaya bağlanabilir. 

Resolution

  1. NetWorker sunucusunda bir Yönetici PowerShell istemi veya kök kabuğu açın. NetWorker ve NMC hizmetlerini durdurmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. RabbitMQ tmp klasörünü yeniden adlandırın:

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. NetWorker sunucusunu ve NMC hizmetlerini başlatın. RabbitMQ yeniden adlandırıldığında, hizmet başlangıcı yeni bir veri dizini de dahil olmak üzere yeni dosyalar oluşturdu:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000332286
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Δεκ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.