SupportAssist-varning "Ogiltig konfigurationsinformation – kör installationsprogrammet" när datorn slås på

Summary: Information om två varningsmeddelanden för tids- och konfigurationsinställningar som visas i SupportAssist efter att systemet slagits på.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

När du slår på datorn startas en SupportAssist-skärm och följande varningsmeddelanden visas:

  • Tid på dagen ej inställd - kör SETUP-programmet.
  • Ogiltig konfigurationsinformation – kör installationsprogrammet.

Latitude 7455 SupportAssist varningsmeddelande

Om du klickar på knappen Fortsätt och startar BIOS ser du att alternativet Secure Boot stängs av.

Berörda datorer:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Detta inträffar på grund av en system-BIOS-återställning.

Resolution

Standardinställningar för BIOS och aktivera säker uppstart

Åtgärda problemet genom att återställa BIOS till standard och aktivera säker start.

  1. Anslut nätadaptern för att kontrollera att datorn har ström att slå på.
    Exempel på nätadapter ansluten till bärbar dator
  2. Starta datorn och tryck på F2-tangenten när DELL-logotypen visas för att öppna BIOS-menyn.
    Dell BIOS-logotyp
  3. Klicka på knappen "LOAD DEFAULTS" längst ned på skärmen.
    Dell Latitude 7455 BIOS-meny
  4. Klicka på "OK" när "Återställ inställningar" och dialogrutan "Varning" visas. Sedan startar datorn om.
    Dell Latitude 7455 BIOS-meny, varningsmeddelande
  5. Följ steg 2 för att öppna BIOS-menyn igen.
  6. Välj sidan "Boot Configuration".
    Leta reda på "Secure Boot" och slå på den.
    Klicka på "VERKSTÄLL ÄNDRINGAR".
    Dell Latitude 7455 BIOS-meny, startkonfiguration, säker start
  7. Klicka på "OK" när dialogrutan "Apply Settings Confirmation" visas.
  8. Uppdatera till BIOS-version 2.12.2 eller senare för att undvika det här problemet i framtiden.

Överst på sidan

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 04 Δεκ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.