Po změně frekvence paměti v systému BIOS nemusí systém AMD reagovat.

Summary: Při úpravě frekvence paměti v systému BIOS se může stát, že se server 17G nespustí. K tomuto problému dochází pouze na platformách AMD.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Jedná se o multiplatformní problém u serverů 17G, které využívají architekturu AMD.

V nabídce systému BIOS v části System Profile Settings je k dispozici možnost Memory Frequency . Pokud se toto nastavení změní, server může při následném restartování přestat reagovat. Server zobrazí zprávu "Počkejte, než se systém inicializuje", jak je znázorněno níže.
Jelikož k tomuto problému dochází během procesu restartování, nedochází k žádné ztrátě dat ani funkčnímu dopadu na systém.

Když k problému dojde, zobrazí se zpráva  
Obrázek 1: Server přestane reagovat a zobrazí tuto zprávu.

Cause

Tento problém je způsoben konfliktem mezi funkcí úpravy rychlosti paměti (BIOS core) společnosti Dell a firmwarem AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Tento konflikt brání správné inicializaci paměti během restartování, což má za následek, že systém nezjistí žádnou použitelnou paměť.

Resolution

K tomuto problému dochází pouze při prvním restartování po změně nastavení frekvence paměti v systému BIOS. Problém obvykle vyřeší jediné další restartování (které může probíhat za tepla, za studena nebo s úplným cyklem napájení střídavým proudem) a umožní systému úspěšnou inicializaci.

Technický tým o problému ví a oprava by měla být součástí prosincového bloku systému BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.