AMD-systemet reagerer muligvis ikke efter ændring af hukommelsesfrekvens i BIOS

Summary: Når hukommelsesfrekvensen ændres i BIOS, kan en 17G-server muligvis ikke starte. Dette problem opstår kun på AMD-platforme.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Dette er et problem på tværs af platforme på 17G-servere, der bruger AMD-arkitekturen.

I BIOS-menuen under Systemprofilindstillinger er der en hukommelsesfrekvensindstilling . Når denne indstilling ændres, holder serveren muligvis op med at reagere under den efterfølgende genstart. Serveren viser meddelelsen "Vent, mens systemet initialiseres" som vist nedenfor.
Da dette problem opstår under genstartsprocessen, er der intet datatab eller funktionel indvirkning på systemet.

 
Figur 1: Serveren holder op med at svare og viser denne meddelelse.

Cause

Dette problem skyldes en konflikt mellem Dells funktion til justering af hukommelseshastighed (BIOS Core) og firmwareadfærden i AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Konflikten forhindrer korrekt hukommelsesinitialisering under genstart, hvilket resulterer i, at systemet ikke registrerer brugbar hukommelse.

Resolution

Dette problem opstår kun under den første genstart, efter at indstillingen for hukommelsesfrekvens er blevet ændret i BIOS. En enkelt ekstra genstart (som kan være varm, kold eller en fuld vekselstrømscyklus) løser typisk problemet og gør det muligt for systemet at initialisere korrekt.

Teknikerteamet er klar over problemet, og en rettelse er planlagt til at blive inkluderet i BIOS December-blokken.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.