Het AMD-systeem reageert mogelijk niet na het wijzigen van de geheugenfrequentie in het BIOS

Summary: Wanneer de geheugenfrequentie in het BIOS wordt gewijzigd, kan het zijn dat een 17G server niet wordt opgestart. Dit probleem doet zich alleen voor op AMD-platforms.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Dit is een probleem voor meerdere platforms op 17G servers met de AMD-architectuur.

In het BIOS-menu, onder System Profile Settings, is er een optie voor Geheugenfrequentie . Wanneer deze instelling wordt gewijzigd, reageert de server mogelijk niet meer tijdens de daaropvolgende herstart. De server geeft het bericht "Wacht terwijl het systeem wordt geïnitialiseerd" weer, zoals hieronder wordt weergegeven.
Aangezien dit probleem zich voordoet tijdens het herstartproces, is er geen dataverlies of functionele impact op het systeem.

 
Afbeelding 1: De server reageert niet meer en geeft dit bericht weer.

Cause

Dit probleem is te wijten aan een conflict tussen de functie voor aanpassing van de geheugensnelheid van Dell (BIOS core) en het gedrag van de AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Het conflict verhindert de juiste initialisatie van het geheugen tijdens het opnieuw opstarten, waardoor het systeem geen bruikbaar geheugen detecteert.

Resolution

Dit probleem doet zich alleen voor bij de eerste keer opstarten nadat de instelling voor geheugenfrequentie in het BIOS is gewijzigd. Een enkele extra herstart (die warm, koud of een volledige wisselstroomcyclus kan zijn) lost het probleem meestal op en zorgt ervoor dat het systeem met succes kan worden geïnitialiseerd.

Het engineeringteam is op de hoogte van het probleem en een oplossing is gepland om te worden opgenomen in het BIOS-blok van december.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.