Система AMD може не реагувати після зміни частоти пам'яті в BIOS

Summary: При зміні частоти пам'яті в BIOS сервер 17G може не завантажитися. Така проблема виникає тільки на платформах AMD.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Це кросплатформна проблема на серверах 17G, які використовують архітектуру AMD.

У меню BIOS у розділі «Налаштування системного профілю» є опція «Частота пам'яті ». При зміні цього параметра сервер може перестати відповідати під час подальшого перезавантаження. Сервер відображає повідомлення "Будь ласка, зачекайте, поки система ініціалізується", як показано нижче.
Оскільки ця проблема виникає під час процесу перезавантаження, втрата даних або функціональний вплив на систему не відбувається.

При виникненні проблеми відображається напис  
Малюнок 1: Сервер перестає відповідати і відображає це повідомлення.

Cause

Ця проблема пов'язана з конфліктом між функцією регулювання швидкості пам'яті Dell (ядро BIOS) і поведінкою прошивки AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Конфлікт перешкоджає належній ініціалізації пам'яті під час перезавантаження, в результаті чого система не виявляє придатної для використання пам'яті.

Resolution

Ця проблема виникає лише під час першого перезавантаження після зміни налаштування частоти пам'яті в BIOS. Одне додаткове перезавантаження (яке може бути теплим, холодним або повним циклом живлення змінного струму) зазвичай вирішує проблему та дозволяє системі успішно ініціалізуватися.

Команда інженерів знає про проблему, і виправлення планується включити в грудневий блок BIOS.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2025
Version:  1
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.