Provedení odinstalace po vyřešení problému s migrací z verze 5.x na verzi 6.x

Zákazník nemůže restartovat skript pro migraci/upgrade kvůli chybě ověřování.

Problém byl způsoben chybou ověřování. Při upgradu softwaru InsightIQ 6.0 je nástroj IIQ 5.x zastaven a je nainstalována aplikace IIQ 6.0. Při opětovném spuštění upgradu po opraveném problému s migrací skripty požádají o ověření, ta se však nezdaří, protože IIQ 5.x není k dispozici. To způsobí, že se upgrade nezdaří.

Pokud máte podezření, že se potýkáte s tímto problémem, nezapomeňte otevřít případ u podpory, aby byl soubor uveden v řešení. To umožňuje ověřit, že k tomuto problému dochází, protože existují podobné problémy, které níže uvedený akční plán neřeší. Když otevíráte případ, stáhněte si informace z https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (pro zobrazení tohoto článku je vyžadován účet podpory společnosti Dell).

POZNÁMKA: NEPOKRAČUJTE, POKUD JSTE NEPROVEDLI UPGRADE NA VERZI 6.0 NEBO 6.0.1 A MÁTE PROBLÉMY S VYČIŠTĚNÍM NEBO PŘECHODEM NA DALŠÍ VERZI SOFTWARU INSIGHTIQ 6.X.

1. Nejprve si stáhněte balíček perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz .

2. Rozbalte balíček.

   1. Vidíte tu strukturu takto,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Zobrazit README.md

4. Potvrzení typu IIQ a aktivace skriptu

   • Pro IIQ Simple spusťte následující příkaz:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • V případě škálování IIQ spusťte následující příkaz:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Kontrola protokolů

   showupg -l