Udfør afinstallation efter løst migreringsproblem fra 5.x til 6.x

Kunden kan ikke genstarte overførsels-/opgraderingsscriptet pga. en godkendelsesfejl.

Problemet opstod på grund af godkendelsesfejl. I InsightIQ 6.0-opgraderingen stoppes IIQ 5.x, og IIQ 6.0 installeres. Når opgradering genudløser efter et løst overførselsproblem, beder scriptene om godkendelse, men det mislykkes, da IIQ 5.x ikke er tilgængelig. Dette får opgraderingen til at mislykkes.

Sørg for at åbne en sag hos Support, hvis du har mistanke om, at du oplever dette problem, for at få filen angivet i løsningen. Dette gør det muligt at kontrollere, at dette problem opleves, da der er lignende problemer, som handlingsplanen nedenfor ikke behandler. Når du åbner en sag, skal du hente oplysningerne fra https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (der kræves en Dell Support-konto for at se denne artikel).

BEMÆRK: FORTSÆT IKKE, HVIS DU IKKE HAR OPGRADERET TIL 6.0 ELLER 6.0.1 OG HAR PROBLEMER MED OPRYDNING ELLER MED AT FLYTTE TIL NÆSTE VERSION AF INSIGHTIQ 6.X.

1. Download først pakken perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz .

2. Frigør bundtet

   1. Du ser strukturen sådan,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Se README.md

4. Bekræft IIQ-typen, og udløs scriptet

   • For IIQ Simple skal du køre følgende:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • For IIQ Scale skal du køre følgende:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Kontrollér logfilerne

   showupg -l