Durchführen einer Deinstallation nach dem behobenen Migrationsproblem von 5.x auf 6.x

Der Kunde kann das Migrations-/Upgradeskript aufgrund eines Authentifizierungsfehlers nicht neu starten.

Das Problem wurde durch einen Authentifizierungsfehler verursacht. Beim Upgrade von InsightIQ 6.0 wird IIQ 5.x beendet und IIQ 6.0 installiert. Beim erneuten Auslösen des Upgrades nach dem behobenen Migrationsproblem fordern die Skripte eine Authentifizierung an, die jedoch fehlschlägt, da IIQ 5.x nicht verfügbar ist. Dadurch schlägt das Upgrade fehl.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Fall beim Support eröffnen, wenn Sie vermuten, dass dieses Problem auftritt, um die in der Lösung angegebene Datei zu erhalten. Auf diese Weise kann überprüft werden, ob dieses Problem auftritt, da es ähnliche Probleme gibt, die im folgenden Aktionsplan nicht behandelt werden. Wenn Sie einen Fall öffnen, holen Sie sich die Informationen von https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (zum Anzeigen dieses Artikels ist ein Dell Supportkonto erforderlich).

HINWEIS: FAHREN SIE NICHT FORT, WENN SIE KEIN UPGRADE AUF 6.0 ODER 6.0.1 DURCHGEFÜHRT HABEN UND PROBLEME MIT DER BEREINIGUNG ODER DEM WECHSEL ZUR NÄCHSTEN VERSION VON INSIGHTIQ 6.X AUFTRETEN.

1. Laden Sie zuerst das Bundle perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz herunter.

2. Entpacken Sie das Bundle

   1. Sie sehen die Struktur so,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. README.md anzeigen

4. IIQ-Typ bestätigen und Skript auslösen

   • Führen Sie für IIQ Simple die folgenden Schritte aus:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • Führen Sie für IIQ Scale Folgendes aus:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Überprüfen Sie die Protokolle

   showupg -l