PPDM. Сбой резервного копирования сетевой системы хранения данных с ошибкой, содержащей сообщение «URL использует неверный или недопустимый формат»

Summary: В этой статье описывается состояние, которое может привести к сбою резервного копирования сетевой системы хранения данных PowerProtect Data Manager (PPDM) с ошибкой: «Не удается отправить запрос: URL-адрес использует неверный/недопустимый формат или отсутствует URL-адрес (URL-адрес отклонен: Неправильно сформированный ввод в функцию URL)" ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Операция завершается сбоем со следующей ошибкой в сведениях задания при попытке создать новый общий ресурс из моментального снимка NetApp:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

При выборе « Export Log» для сбойного задания сетевой системы хранения данных в сжатых файлах журнала будет отображаться запись журнала, подобная следующей:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

Проблема возникает, когда PPDM запрашивает новую сетевую папку из моментального снимка NetApp со специальными символами в пути к файловой системе.

Resolution

Обновите PPDM до версии 19.21 или более поздней.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerProtect Data Manager
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Δεκ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.