PowerEdge XE7740 -järjestelmä pysähtyy BIOS-ajureita ladataan -näyttöön

Summary: PowerEdge XE7740 -järjestelmä pysähtyy iDRAC 1.20.80.50 -päivityksen jälkeen näyttöön Loading BIOS Drivers -näytössä.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

PowerEdge XE7740 -järjestelmä pysähtyy Loading BIOS Drivers -näyttöön, kun iDRAC on päivitetty versioon 1.20.80.50, BIOSin version ollessa edelleen 1.3.1 tai sitä vanhempi.

Cause

BIOS saa iDRAC-laiteohjelmistosta virheellisen kokoisen tiedoston.

Resolution

Lyhyen aikavälin kiertotapa:

  1. Palauta iDRAC versiota 1.20.80.50 vanhempaan versioon.
  2. Päivitä BIOS versioon 1.6.4.
  3. Päivitetty iDRAC versioon 1.20.80.50.

    Laiteohjelmistopäivitysten suorittaminen saattaa aiheuttaa riskin, että järjestelmä ei käynnisty, jos virta katkeaa prosessin aikana. Varmista, että palvelin on liitetty keskeytymättömään virtalähteeseen (UPS) ja vältä päivityksen keskeyttämistä.

    Dell suunnittelee julkaisevansa korjatun iDRAC-laiteohjelmiston maaliskuussa 2026. Kun päivitys tulee saataville, voit asentaa sen asentamalla sen, jotta palautuksen kiertotapaa ei tarvita.

    Jos kohtaat ongelmia tai et ole varma niiden vaiheista, ota yhteyttä Dellin tukeen. Älä yritä lisävianmääritystä ilman ohjeita.

    Επηρεαζόμενα προϊόντα

    PowerEdge XE7740
    Ιδιότητες άρθρου
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
    Version:  1
    Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
    Υπηρεσίες υποστήριξης
    Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.