O sistema PowerEdge XE7740 para na tela "Carregando drivers do BIOS"
Summary: O sistema PowerEdge XE7740 para na tela "Loading BIOS Drivers" após uma atualização do iDRAC 1.20.80.50.
Symptoms
O sistema PowerEdge XE7740 para na Loading BIOS Drivers quando o iDRAC foi atualizado para a versão 1.20.80.50, enquanto o BIOS permanece na versão 1.3.1 ou anterior.
Cause
O BIOS recebe um tamanho de payload inválido do firmware do iDRAC.
Resolution
Solução temporária de curto prazo:
- Reverta o iDRAC para uma versão anterior à 1.20.80.50.
- Atualize o BIOS para a versão 1.6.4.
- Atualize o iDRAC para a versão 1.20.80.50.
A execução de atualizações de firmware acarreta um risco de não inicialização do sistema se houver perda de energia durante o processo. Certifique-se de que o servidor esteja conectado a um no-break (UPS) e evite interromper a atualização.
A Dell planeja lançar o firmware corrigido do iDRAC em março de 2026. Quando a atualização estiver disponível, você poderá aplicá-la para eliminar a necessidade da solução alternativa de reversão.
Se você identificar algum problema ou não tiver certeza sobre qualquer etapa, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência. Não tente solucionar problemas adicionais sem orientação.