Система PowerEdge XE7740 останавливается на экране «Загрузка драйверов BIOS»

Summary: Система PowerEdge XE7740 останавливается на экране «Загрузка драйверов BIOS» после обновления iDRAC 1.20.80.50.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Система PowerEdge XE7740 останавливается на Loading BIOS Drivers если iDRAC обновлен до версии 1.20.80.50, а BIOS остается версии 1.3.1 или более ранней.

Cause

BIOS получает недопустимый размер полезной нагрузки от микропрограммы iDRAC.

Resolution

Краткосрочное временное решение.

  1. Верните iDRAC к версии более ранней, чем 1.20.80.50.
  2. Обновите BIOS до версии 1.6.4.
  3. Обновите iDRAC до версии 1.20.80.50.

    При отключении питания во время выполнения обновления микропрограммы система может не загрузиться. Убедитесь, что сервер подключен к источнику бесперебойного питания (ИБП), и не прерывайте обновление.

    Dell планирует выпустить исправленную микропрограмму iDRAC в марте 2026 г. Когда обновление станет доступным, его можно применить, чтобы устранить необходимость в временном решении для отката.

    Если у вас возникли какие-либо проблемы или вы не знаете, как выполнить дальнейшие действия, обратитесь за помощью в службу поддержки Dell. Не предпринимайте дополнительных шагов по поиску и устранению неисправностей без указания дальнейших указаний.

    Επηρεαζόμενα προϊόντα

    PowerEdge XE7740
    Ιδιότητες άρθρου
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
    Version:  1
    Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
    Υπηρεσίες υποστήριξης
    Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.