Data Domain: Intel Interfaces koppelen uit tx_timeout

Summary: Datadomeinen met interfacekoppelingen van Intel kaarten kunnen uitvallen en tx_timeout herstel mislukt, apparaat bevindt zich in een onherstelbare staat.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

De volgende foutlogbestanden zijn te vinden in kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

U kunt de kern.info logboeken bekijken met de volgende opdracht: 

log view debug/platform/kern.info

U kunt de supportbundel ook controleren door naar het platform te navigeren en de bovenstaande foutlogboeken te bekijken. 

Cause

Er is een probleem met de Intel irdma bestuurder binnen de irdma_wait_pe_ready Functie. Wanneer RDMA is uitgeschakeld in het BIOS, voert de functie een spin-wait uit van maximaal 15 seconden. Deze langdurige spin-wait kan ervoor zorgen dat RCU vastloopt, waardoor sommige CPU's niet kunnen worden gepland voor het verwerken van TX- en RX-onderbrekingen. Als gevolg hiervan kunnen er een time-out optreden bij NIC-verzend- en ontvangstbewerkingen. Dit probleem doet zich voor tijdens de herstartfase van het systeem.

Resolution

Upgrade naar DDOS 8.4 of hoger. 

De oplossing verkort de spin-wachttijd van 15 naar 1,5 seconden, waardoor het probleem wordt geëlimineerd.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Data Domain
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Ιουν 2026
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.