Dropbox-filer krypteres når du bruker Dell Encryption Enterprise Shield

Summary: Denne artikkelen gir svar på flere vanlige spørsmål om bruk av Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox og andre nettskydelingsapplikasjoner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

  • Eksterne Dell Encryption-medier (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) krypterer ikke eksterne stasjoner, delte filressurser eller filer i nettskyen.
  • Det lokale Windows Shield krypterer alle lokale filer per policy. Dette inkluderer den lokale kopien av filer som også lagres i nettskyen.
  • Kopien av filen i nettskyen skal ikke krypteres og kan nås fra maskiner som ikke kjører Dell Security-programvaren.
  • Det er ingen kjente problemer med CredDB.cef filen som lastes opp. Hvis filene trekkes ned til en annen datamaskin som kjører Dell Encryption, bør de krypteres lokalt. CredDB.cef filen kan ikke kopieres fordi Dell Encryption blokkerer den, og den kan eksistere.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130722
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.