使用 Dell Encryption Enterprise Shield 時，Dropbox 檔案會加密
Summary: 本文回答關於使用 Dell Encryption Enterprise Shield （之前稱為 Dell 資料保護） 的多項常見問題Enterprise Edition Shield）與 Dropbox 及其他雲端共用應用程式。
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Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Cause
不適用
Resolution
- Dell Encryption 外部媒體 （先前稱為 Dell 資料保護 |外部媒體版本） 不會加密雲端中的遠端磁片磁碟機、檔案共用或檔案。
- 本機 Windows 護蓋會依據原則加密任何本機檔案，這包括儲存至雲端的本機檔案副本。
- 不應加密雲端中的檔案複本，也可以從不執行 Dell Security 軟體的機器存取。
- 要上傳的
CredDB.cef檔案沒有已知問題。如果檔案被拉到另一部執行 Dell 加密的電腦，則應在本機加密。CredDB.cef由於 Dell Encryption 會封鎖檔案，因此無法複製檔案，而且該檔案可能存在。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130722
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version: 9
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