NetWorker: File-system recovery is failing with error "file Index is missing" (Filindeks mangler)
Summary: File system recovery is failing with error "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Filsystemoppretting mislykkes med feilen «file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index» (Filindeks mangler. Kontakt systemadministratoren for å gjenopprette eller opprette indeksen på nytt). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det returneres en feil som sier at filindeksen mangler ved gjenoppretting av filnivå for en NetWorker-klient fra NetWorker Management Console (NMC):
Figur 1: Feilmelding: Filindeks mangler.
Figur 1: Feilmelding: Filindeks mangler.
Cause
Mappen for klientfilindeks mangler eller er tom:
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Figur 2: Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Figur 2: Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
Resolution
På NetWorker-serveren åpner du en administratorledetekst og kjører som rot:
Overvåk nsrck-kommandoutdataene for eventuelle feil. Når dette er fullført, skal klientindeksmappen gjenopprettes på nytt, og datagjenopprettingen kan utføres.
nsrck -L7 client-name
MERK: Klientnavnet skal samsvare med hvordan klientnavnet er angitt i fanen Klienter i NetWorker Management Console. alternativt viser nsraldb på NetWorker-klienten også dette. På NetWorker-klienten åpner du en administratorledetekst og kjører som rot:
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"
Overvåk nsrck-kommandoutdataene for eventuelle feil. Når dette er fullført, skal klientindeksmappen gjenopprettes på nytt, og datagjenopprettingen kan utføres.
Additional Information
Dette gjelder ikke for gjenoppretting på filnivå av virtuelle VMware-maskiner som sikkerhetskopieres ved hjelp av VProxy-verktøyet (NetWorker VMware Protection) vProxy.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.