Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠的韌體更新在 Alienware Command Center 6.5 中失敗

Alienware Pro Wireless Gaming 的韌體更新可能會失敗，並顯示下列錯誤訊息：

無效的韌體檔案。韌體更新無法繼續。

在下列情況下會出現此問題：

1. Alienware Command Center （AWCC） 6.5 已安裝並啟動。
2. Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠透過轉接器和有線連線來連接。
3. Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠的韌體版本與隨附的 2.4Ghz 轉接器韌體版本不同。例如滑鼠使用的是 3.5 版，而硬體鎖使用的是 2.7 版。
4. 前往 AlienFX 頁面，然後選取 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠的單一裝置檢視。
5. 前往設定標籤，然後按 一下更新 標籤。
6. 按一下 「更新 」按鈕，問題就會發生。

受影響的產品：

• Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠

受影響的應用程式版本：

• Alienware Command Center 6.5

這是因為 Azure 伺服器發生一些非預期的錯誤。

在電腦上更新至 AWCC 6.6 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝韌體，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。