Dokovací stanice Dell D3100 USB 3.0 v systému Windows 7 nerozpozná displeje s vysokým rozlišením.

Displej s vysokým rozlišením nebyl rozpoznán.

Uživatel mobilní pracovní stanice Dell Precision oznámil, že po připojení dvou displejů Samsung UE590 s vysokým rozlišením k dokovací stanici Dell D3100 USB 3.0 nebyly v systému Windows 7 Professional x64 rozpoznány externí displeje.

Při spouštění počítače se také zobrazila chybová zpráva DisplayLink.


 

Při prvním odstraňování problémů došlo k pokusu o aktualizaci a odinstalaci ovladačů DisplayLink. Jednotku DisplayLink nelze odinstalovat pomocí procesu Programy a funkce, což ukazuje na chybu ovladačů DisplayLink.

Použijte program DisplayLink Uninstaller.

Zde jsou uvedeny kroky pro řešení potíží s rozpoznáním displeje DisplayLink:

1. Odpojte zařízení Dell D3100 USB od počítače.
2. Odinstalujte aplikaci DisplayLink pomocí programu DisplayLink Install Cleaner , který jste stáhli z webu DisplayLink.
3. Před restartováním odstraňte zařízení kořenového rozbočovače USB ze Správce zařízení.
4. Restartujte počítač. (Kořenové rozbočovače USB se při restartování znovu zobrazí.)
5. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink z webu DisplayLink.
6. Po dokončení instalace ovladače DisplayLink se ujistěte, že jsou externí displeje zapnuté a nejsou v režimu spánku, a znovu navažte připojení USB 3.0. Tím se automaticky aktivuje ikona hlavního panelu systému DisplayLink.
   
   
    
7. V závislosti na konfiguraci systému (grafický adaptér, operační systém a připojení displeje k doku D3100) může být nutné nakonfigurovat externí displeje v ovládacím panelu pro grafiku, vlastnostech zobrazení systému Windows, režimu prezentace systému Windows nebo aplikaci DisplayLink Manager.