В Windows 7 не обнаруживаются дисплеи высокого разрешения, подключенные к док-станции Dell D3100 USB 3.0

Дисплеи высокого разрешения не обнаруживаются.

Пользователь мобильной рабочей станции Dell Precision сообщил о ситуации, когда два дисплея высокого разрешения Samsung UE590, подключенные к док-станции Dell D3100 USB 3.0, не обнаруживались как внешние дисплеи в 64-разрядной версии Windows 7 Профессиональная.

Кроме того, при загрузке компьютера появлялось сообщение об ошибке DisplayLink.


 

Начав устранение неполадок, пользователь пытался обновить драйверы DisplayLink и удалить драйверы DisplayLink. Ему не удалось удалить драйвер DisplayLink, используя элемент «Программы и компоненты», что указывает на ошибку драйверов DisplayLink.

В этом случае следует использовать программу удаления DisplayLink.

Далее приведены инструкции по устранению проблем, связанных с обнаружением дисплеев DisplayLink.

1. Отсоедините USB-подключение Dell D3100 от компьютера.
2. Удалите приложение DisplayLink с помощью средства DisplayLink Install Cleaner , загруженного с веб-сайта DisplayLink.
3. Перед перезагрузкой удалите корневые USB-концентраторы в окне «Диспетчер устройств».
4. Перезапустите компьютер. (Корневые USB-концентраторы при перезапуске.)
5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера DisplayLink с веб-сайта DisplayLink.
6. После завершения установки драйвера DisplayLink убедитесь, что внешние дисплеи включены и активны, затем снова установите подключение USB 3.0. При этом автоматически активируется значок на панели задач для DisplayLink.
   
   
    
7. Для некоторых конфигураций системы (графического адаптера, операционной системы и подключения дисплеев к док-станции D3100) может потребоваться настройка внешних дисплеев на панели управления графическим адаптером, в окнах «Свойства экрана» Windows, «Качественный режим» Windows или в приложении DisplayLink Manager.