Problèmes connus liés au protocole CIFS après la mise à niveau de Data Domain Restorer (DDR) vers Data Domain Operating System (DDOS) version 5.7

Summary: Problèmes connus liés au protocole CIFS après la mise à niveau de Data Domain Restorer (DDR) vers Data Domain Operating System (DDOS) version 5.7

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Symptoms

Divers problèmes ont été rencontrés lors de l’utilisation du protocole CIFS (Common Internet File System) pour accéder aux fichiers conservés sur un Data Domain Restorer (DDR) après la mise à niveau vers la version 5.7 du système d’exploitation Data Domain (DDOS).

Cet article a pour but de donner un aperçu des problèmes CIFS connus et d’établir un lien vers des informations supplémentaires les concernant.

Cause

Voir ci-dessous

Resolution

Problèmes affectant l’accès aux partages sur une DDR via le protocole CIFS. Notez que certains articles liés peuvent ne pas être visibles par tous les utilisateurs. Pour obtenir de l’aide concernant l’un de ces problèmes, contactez votre fournisseur de support sous contrat en indiquant les détails de cet article.

SECTION 1 - PROBLÈMES CIFS GÉNÉRAUX :

Après la mise à niveau vers DDOS 5.7, les clients ne peuvent pas utiliser le protocole CIFS pour accéder aux partages qui ont été créés lorsque DDR exécutait DDOS 5.1 (ou une version antérieure) :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.0.4 et versions

ultérieuresAprès la mise à niveau vers DDOS 5.7, les partages CIFS qui étaient auparavant en lecture seule sont désormais en lecture/écriture via le protocole CIFS :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.1.0 et versions ultérieures
. Informations complémentaires : Data Domain : Configuration d’un partage

CIFSSi la journalisation du débogage CIFS est activée, les fichiers log CIFS peuvent croître de manière inattendue, provoquant le remplissage du système de fichiers /ddr/var, entraînant une instabilité potentielle du DDR :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.0.10 et DDOS 5.7.1.0 et versions ultérieures
. Informations complémentaires : https://support.emc.com/kb/463820

Les informations sur les utilisateurs ou les groupes ajoutées aux partages CIFS peuvent être perdues suite à une mise à niveau vers DDOS 5.7 :
le problème est résolu dans DDOS 5.7.0.10 et DDOS 5.7.1.0

. Lespartages CIFS configurés avec une liste d’accès contenant le sous-réseau /24 peuvent ne pas être accessibles après une mise à niveau vers DDOS 5.7 :
Cela est dû à la conception du logiciel « De même » utilisé pour CIFS dans DDOS 5.7.
Ceci est amélioré/corrigé dans la version 6.0.0.9, c’est-à-dire. Le sous-réseau est pris en charge pour la liste d’accès client.

La liste des partages CIFS peut être tronquée suite à une mise à niveau vers DDOS 5.7, ce qui empêche certains clients d’accéder aux partages :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.2.0

.Les DDR ne peuvent pas rejoindre un domaine Active Directory en raison du délai d’expiration de lsass sur le DDR (le délai d’expiration de lsass n’est que de 30 secondes) :
le problème est résolu dans DDOS 5.7.1.0 et versions ultérieures (le délai d’expiration de lsass est porté à 90 secondes)
Pour plus d’informations : https://support.emc.com/kb/463747

SECTION 2 - PROBLÈMES LIÉS À LA SAUVEGARDE CIFS :
Échecs des sauvegardes CIFS en raison du fait que CIFS a atteint le nombre maximal de connexions TCP prises en charge (600 connexions)
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.1.10 et versions supérieures

L’accès aux partages CIFS échoue avec la commande « DDFM check share access : « Impossible de récupérer les informations de partage » en raison du fait que la taille de la mémoire virtuelle du processus lsass dépasse la limite souple configurée :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.3.0 et versions ultérieures

.Les sauvegardes CIFS sont lentes et peuvent subir des défaillances intermittentes après la mise à niveau vers DDOS 5.7 en raison des délais d’expiration de la commlib (des messages similaires à « Erreur Commlib pour la tâche asynchrone » peuvent s’afficher dans /ddr/var/log/debug/cifs/cifs.log) :
le problème est résolu dans DDOS 5.7.1.10 et versions ultérieures

Fonctionnement inattendu du démon CIFS (lwsmd) et échec de l’exécution des sauvegardes/restaurations CIFS après la mise à niveau vers DDOS 5.7 :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.1.0 et versionsultérieures Mauvaises performances/échecs des sauvegardes CIFS dans les environnements compatibles SMB2 en raison de paramètres d’expiration de session insuffisants après la mise à niveau vers DDOS 5.7 :
cela nécessite la définition de divers paramètres de registre sur le client CIFS et une augmentation de la mémoire tampon allouée au sein des applications de sauvegarde
concernées.
Veuillez contacter votre fournisseur de support sous contrat pour plus de détails.

Les sauvegardes CIFS échouent en raison d’erreurs d’autorisation après la mise à niveau vers DDOS 5.7 provoquées par une sauvegarde effectuée par un utilisateur autre que l’utilisateur initialement utilisé pour créer le dossier de sauvegarde :
Le problème est résolu dans DDOS 5.7.2.0 et versions supérieures


SECTION 3 - PROBLÈMES DD :Le système n’est pas accessible via l’interface utilisateur/SSH en raison du trafic DCERPC provoquant des tâchesSMS bloquées. Le problème est résolu dans DDOS 5.7.2.10 et versions ultérieures.


Pour plus d’informations : https://support.emc.com/kb/487612

DDFS fonctionne de manière inattendue si l’utilitaire dd_xcacls est utilisé pour modifier les autorisations de fichier et que le système est soumis à une charge applicative CIFS ultérieure :
Pour éviter ce problème, DDFS doit être redémarré après dd_xcacls utilisé (notez que cela entraînera une interruption de l’exécution des sauvegardes/restaurations) :

# filesys restart

Le Data Mover VNX ne peut pas accéder aux partages CIFS sur DDR après la mise à niveau de DDR vers DDOS 5.7

L’espace dans /ddvar ne sera pas récupéré immédiatement après la suppression du fichier via le partage CIFS Le contournement

consiste à exécuter « cifs restart force » dans l’interface de ligne de commande ou à effectuer d’autres opérations de fichiers sur le partage CIFS pour /ddvar. Un correctif est en cours de discussion.
Pour plus d’informations : Data Domain : espace limité dans /ddvar



 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054713
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  5
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