Få tilgang til MyService360 for første gang
Summary: MyService360 gjør det mulig å administrere tjenestene som er tilgjengelige for maskinvare- og programvareprodukter.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Hvis du vil få tilgang til MyService360, må du ha en nettbasert konto ved hjelp av et e-postdomene for bedrifter som er godkjent for virksomheten din. Dette gjør det mulig for MyService360 å presentere all støtteinformasjon, alle alternativer og alle funksjoner som er relevante for din bedrift eller organisasjon. E-postkontoer som ikke er spesifikke for bedriftskontoer, for eksempel Gmail eller Hotmail, kan ikke brukes hvis man vil ha full tilgang på virksomhetsnivå.
Kom i gang på nettstedet for elektronisk kundestøtte (Dell.com/support). Dette er en passordbeskyttet tjenesteportal som gir tilgang til en rekke verktøy og innhold for å optimalisere Dell-produkter og få teknisk informasjon og støtte.
Når du registrerer en bedriftskonto hos Dell, får du også tilgang til avansert tjenesteinformasjon i MyService360-dashbordet. Følg trinnene i Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dell Technologies' kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto for å fullføre ny brukerregistrering for bedriftsbrukere, eller for å oppgradere en eksisterende konto for å få tilgang på bedriftsnivå.
Virksomhetens administrator bestemmer informasjonen som vises i MyService360 om virksomhetens nettsteder og Dell-produkter. Under firmaets navn kan du velge Velg nettsteder/produkter for å endre nettstedslisten ved å fjerne kontoområder fra standardlisten. I tillegg kan du finjustere dataene ytterligere i MyService360-visningen ved å legge til eller endre en egendefinert gruppe.
Figur 1: Kategorien Sammendrag – førstegangsvisning.
Hvis du vil ha mer informasjon om egendefinerte grupper, kan du se Opprette og administrere egendefinerte grupper.
Hvis du vil ha mer informasjon om firmaadministrasjon, kan du se Firmaadministrasjon – Vise og behandle områder og kontakter og Vanlige spørsmål om firmaadministrasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon om MyService360-funksjoner, kan du se MyService360 Knowledge Center.
Opprett bedriftskonto
Kom i gang på nettstedet for elektronisk kundestøtte (Dell.com/support). Dette er en passordbeskyttet tjenesteportal som gir tilgang til en rekke verktøy og innhold for å optimalisere Dell-produkter og få teknisk informasjon og støtte.
Når du registrerer en bedriftskonto hos Dell, får du også tilgang til avansert tjenesteinformasjon i MyService360-dashbordet. Følg trinnene i Slik registrerer du deg for å få tilgang til Dell Technologies' kundestøtte på Internett eller oppgraderer en eksisterende konto for å fullføre ny brukerregistrering for bedriftsbrukere, eller for å oppgradere en eksisterende konto for å få tilgang på bedriftsnivå.
Få tilgang til MyService360 for første gang
Når du mottar en e-postbekreftelse på at konfigurasjonen av bedriftskontoen er fullført, logger du deg på MyService360 fra nettstedet for kundestøtte på Internett (Dell.com/support) med legitimasjonen din. Som standard åpnes MyService360-dashbordet i kategorien Sammendrag .Virksomhetens administrator bestemmer informasjonen som vises i MyService360 om virksomhetens nettsteder og Dell-produkter. Under firmaets navn kan du velge Velg nettsteder/produkter for å endre nettstedslisten ved å fjerne kontoområder fra standardlisten. I tillegg kan du finjustere dataene ytterligere i MyService360-visningen ved å legge til eller endre en egendefinert gruppe.
MERK: Du kan opprette en egendefinert gruppe for enkeltprodukter, en valgt produktfamilie eller kombinasjonen område og produktserie.
Figur 1: Kategorien Sammendrag – førstegangsvisning.
Hvis du vil ha mer informasjon om egendefinerte grupper, kan du se Opprette og administrere egendefinerte grupper.
Hvis du vil ha mer informasjon om firmaadministrasjon, kan du se Firmaadministrasjon – Vise og behandle områder og kontakter og Vanlige spørsmål om firmaadministrasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon om MyService360-funksjoner, kan du se MyService360 Knowledge Center.
Article Properties
Article Number: 000102898
Article Type: How To
Last Modified: 26 June 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.