Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков Inspiron

Summary: Данная статья представляет собой справочник диагностических кодов, доступных в каждой модели ноутбуков Inspiron, с указанием этих кодов.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ноутбуки Dell Inspiron оснащены встроенными диагностическими индикаторами, такими как звуковые сигналы или коды светодиодных индикаторов. Они помогают диагностировать и устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске ноутбука. Показывает, в какой момент во время самотестирования при включении питания (POST) возникают проблемы в ноутбуке. Это могут быть:

  • Слышны звуковые сигналы
  • Кнопки питания, отображающие разные состояния и цвета
  • Специальные диагностические индикаторы
  • Сочетание всех этих факторов

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в ноутбуках Inspiron, и их значениям. Диагностические индикаторы могут различаться в зависимости от модели. Информацию о конкретных устройствах см. в документации к ноутбуку Dell. Эти индикаторы являются отправной точкой для определения действий по устранению проблем с запуском.

Содержание

  1. Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (2020–2025 гг.)
  2. Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (2016–2020 гг.)
  3. Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (2006–2016 гг.)
  4. Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (до 2006 г.)
  5. Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron
  6. Глоссарий аббревиатур
Примечание. Диагностические индикаторы в таблицах ниже указывают на ход выполнения процедуры POST. Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей сбой процедуры POST.
Примечание. Какова вероятная причина того, что ноутбук не может загрузить операционную систему, не связанную с проблемой POST? Ноутбук завершает POST без остановки с определенным кодом ошибки, после чего отображается черный экран.

В начало

Диагностические индикаторы ноутбуков Inspiron (2020–2025 гг.)

Индикатор питания или состояния аккумулятора теперь мигает большее количество раз, а также меняет цветовую схему, чтобы указать на источник проблемы.

Снимки продуктов Inspiron 5401 и 5408

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
|

Примечание. Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, коды аккумуляторов для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются, когда отображаются диагностические коды ошибок.

Индикатор заряда аккумулятора на Inspiron 5401 и 5408

Индикатор кнопки питания или аккумулятора

Состояние питания

 
Таблица 1. Состояние индикатора питания на ноутбуках Inspiron (2020–2025 гг.).
Состояние индикатора питания Описание
Solid White
On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

Индикаторы аккумулятора

Таблица 2. Индикатор аккумулятора на ноутбуках Inspiron (2020–2025 гг.)
Состояние индикатора питания Описание
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC.
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present

Примечание. Шаблоны мигания состоят из двух наборов чисел, представляющих первую группу (мигает желтый индикатор) и второй (мигает белый индикатор).
  • Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.

Пример. Память не обнаружена (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.
Таблица 3. Диагностические индикаторы на ноутбуках Inspiron (2020–2025 гг.)
Состояние светодиодных индикаторов питания Описание проблемы Предлагаемое решение
Желтый Белый
1 1 M-BIST: Trusted Platform Module failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
1 2 M-BIST: SPI Flash Unrecoverable
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
1 5 I-Fuse failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
1 6 EC Internal failure
  • Отключите все источники питания (например, адаптер переменного тока, аккумулятор и т. д.).
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы удалить статическое электричество.
  • Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
2 1 CPU Failure
  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure
  • Обновите BIOS до последней версии. Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению BIOS
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2 3 No Memory/RAM detected
  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 4 Memory/RAM failure
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 5 Invalid Memory Installed
  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 6 System board, Chipset Error
  • Обновите BIOS до последней версии. Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению BIOS
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
2 7 LCD failure
  • Обновите BIOS до последней версии. Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению BIOS
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
2 8 LCD Power Rail failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 1 CMOS battery failure
  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
3 2 PCI or Video card/chip failure
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 3 BIOS Recovery 1
  • Образ для восстановления не найден
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 4 BIOS Recovery 2
  • Найден недопустимый образ для восстановления
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 5 Power Rail Failure
  • Ошибка периодического отключения питания EC
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 6 SBIOS Flash Corruption
  • SBIOS обнаружено повреждение флэш-памяти
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 7 ME Error
  • Истекло время ожидания ответа от модуля ME на сообщение HECI
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
4 1 Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure
  • Reset and swap the memory among the available slots
  • If issue persists memory module failure
4 2 CPU Power Cable Connection issue
  • Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST)
  • If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

В начало

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (2016–2020 гг.)

В этой серии диагностические звуковые сигналы были почти полностью удалены. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания.

Снимок ноутбука Inspiron 2017 г.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Примечание. Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, коды аккумуляторов для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются, когда отображаются диагностические коды ошибок.

Индикатор аккумулятора Inspiron 7477

Индикатор аккумулятора Inspiron 7477

Таблица 4. Индикатор питания на ноутбуках Inspiron (2016–2020 гг.).
1 Power Button LED
2 Front Battery LED

Состояние питания

Таблица 5. Состояние индикатора питания на ноутбуках Inspiron (2016–2020 гг.).
Состояние индикатора питания Описание
Solid White On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

Управление аккумулятором

Таблица 6. Индикатор аккумулятора на ноутбуках Inspiron (2016–2020 гг.)
Состояние индикатора питания Описание
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present

Примечание. Шаблоны мигания состоят из двух наборов чисел, представляющих первую группу (мигает желтый индикатор) и второй (мигает белый индикатор).
  • Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
  • Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.

Пример. Память не обнаружена (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока ноутбук не будет выключен.
Таблица 7. Диагностический индикатор на ноутбуках Inspiron (2016–2020 гг.)
Состояние светодиодных индикаторов питания Описание проблемы Предлагаемое решение
Желтый Белый
2 1 CPU Failure

 

  • Запустите средства диагностики ЦП Intel.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки для получения дальнейшей помощи.
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure

 

  • Обновите BIOS до последней версии.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
2 3 No Memory/RAM detected

 

  • Подтвердите установку памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 4 Memory/RAM failure

 

  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 5 Invalid Memory Installed

 

  • Извлеките и снова установите модули памяти.
  • Продолжите поиск и устранение неполадок памяти.
2 6 System board, Chipset Error

 

  • Обновите BIOS до последней версии. Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению BIOS.
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
2 7 LCD failure

 

  • Обновите BIOS до последней версии. Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению BIOS.
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 1 CMOS battery failure

 

  • Выполните поиск и устранение неполадок батареи CMOS.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
3 2 PCI or Video card/chip failure

 

  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 3 BIOS Recovery 1

 

  • Образ для восстановления не найден
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 4 BIOS Recovery 2

 

  • Найден недопустимый образ для восстановления
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 5 Power Rail Failure

 

  • Ошибка периодического отключения питания EC
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 6 SBIOS Flash Corruption

 

  • SBIOS обнаружено повреждение флэш-памяти
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.
3 7 ME Error

 

  • Истекло время ожидания ответа от модуля ME на сообщение HECI
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.

В начало

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (2006–2016 гг.)

В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Таблицу кодовых звуковых сигналов см. в разделе кодовых звуковых сигналов.

Ноутбук Inspiron, снятый в 2015 г.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Индикатор системы Inspiron 2016 г.

Таблица 8. Индикатор системы на ноутбуках Inspiron (2006–2016 гг.)
Индикатор состояния системы Состояние системы
White The power adapter is connected, and the battery is being charged.
Amber The battery charge is low or critical.
Off Off

 

  • Ноутбук подключен к сети и аккумулятор заряжается.
  • Ноутбук работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 10%

В начало

Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (до 2006 г.)

На этих ноутбуках используются индикаторы кнопок клавиатуры. Во всех моделях Inspiron, кроме Inspiron 1501, в настоящее время в качестве диагностических индикаторов на ноутбуках используются кодовые звуковые сигналы.

Ноутбук Inspiron, снятый в 2006 г.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым светом или не горят.

Встроенный светодиодный монитор Inspiron 2006

Таблица 9. Индикатор клавиатуры на ноутбуках Inspiron (до 2006 г.)
Значок индикатора клавиатуры Описание
Прописные буквы Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged.
Свиток Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged.
Кол-во Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled.

Диагностические индикаторы ноутбука Inspiron 1501

Таблица 10. Диагностический индикатор на ноутбуках Inspiron (до 2006 г.)
Num Lock (фиксация цифровой клавиатуры) Caps Lock (фиксация прописных букв) Scroll Lock Описание Следующий шаг
Off Flash Off The memory is believed to be good, but it is about to be exercised (such as when shadowing the BIOS and when testing or zeroing all memory).

 

  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Обратитесь в службу поддержки.
Off On Off The system is performing diskette and hard disk initialization.

 

  • Обратитесь в службу поддержки.
Off On Flash Flash USB controller initialization.

 

  • Извлеките все USB-устройства.
  • Обратитесь в службу поддержки.
Off On On No DIMM is installed.

 

  • Установите модули памяти.
  • Отключите и снова подключите модули памяти.
  • Обратитесь в службу поддержки.
Flash On On EC turn on Pentium.

 

  • Извлеките и снова установите процессор.
  • Обратитесь в службу поддержки.
Flash Flash On Call option ROM for Video.

 

  • Обратитесь в службу поддержки.
Flash Flash Flash CMOS initialization, SMI initialization, timer, gate A20, and mouse.

 

  • Обратитесь в службу поддержки.
On On On POST has completed, and the BIOS is about to go to the PSA module.

 

  • Обратите внимание на проблему загрузки.
  • Обратитесь в службу поддержки.

Индикатор Inspiron 2006

Если ноутбук подключен к электросети, индикатор аккумулятора работает следующим образом:

  • Горит зеленым — аккумулятор заряжается.
  • Мигает зеленым — аккумулятор почти полностью заряжен.

Если ноутбук работает от аккумулятора, индикатор аккумулятора работает следующим образом.

  • Не горит — аккумулятор заряжен в достаточной мере (или ноутбук выключен).
  • Мигает желтым — низкий заряд аккумулятора.
  • Постоянно горит желтым — критически низкий заряд аккумулятора.

В начало

Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron

В моделях ноутбуков этой модели в дополнение к различным типам диагностических индикаторов существует несколько кодовых звуковых сигналов.

Эти коды используются многими производителями и не менялись уже некоторое время.

Ключи данных кодов расположены в таблице ниже.

Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.

Таблица кодовых звуковых сигналов

Таблица 11. Диагностические кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron
Диагностические кодовые звуковые сигналы
Код Причина Предлагаемое решение
1 BIOS ROM Checksum in progress or failure Contact Technical Support
2 No memory modules detected Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
3 Chipset Error
Time-of-day clock test failure
Gate A20 Failure
Super I/O chip Failure
Keyboard controller test failure 		Contact Technical Support
4 RAM read/write error Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
5 Real-Time Clock Failure Replace the CMOS Battery, Contact Technical Support if problem persists.
6 Video BIOS test Failure Learn How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer.
7 CPU Cache Test Failure Contact Technical Support
8 LCD Failure Contact Technical Support

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

Таблица 12. Индикатор питания на ноутбуках Inspiron (2016–2020 гг.).
Аббревиатура Определение
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration
CPU Central Processing Unit
DIMM Dual In-line Memory Module
DMA Direct Memory Access
EC Embedded Controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display
LED Light Emitting Diode
MBF Motherboard Failure
MBIST Memory Built-in Self Test
ME Management Engine
MEM Memory
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity
PRV Pre-video Activity
PSU Power Supply Unit
RAM Random Access Memory
RCM Recovery Mode
ROM Read Only Memory
RTC Real-Time Clock
S0 System Power State S0 - This is the Working State, where your Windows PC is awake.
S1 System Power State S1 - In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode.
S2 System Power State S2 - This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power.
S3 System Power State S3 - In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down.
S4 System Power State S4 - In this state, RAM, and other data are saved to the hard disk.
S5 System Power State S5 - The System is off.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off
STO Storage Device
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video
Примечание.
Если вы видите код ошибки, указанный в этой статье, следуйте инструкциям по поиску и устранению неисправности. При обращении в службу технической поддержки Dell обязательно укажите код ошибки, чтобы мы могли точнее диагностировать проблему.

Если вы видите код ошибки, не указанный в данной статье или документации к ноутбуку Dell, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Inspiron
Article Properties
Article Number: 000140521
Article Type: How To
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.