Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS

Notebooki Dell XPS od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Wskazują one, w którym miejscu testu POST (Power-On Self Test) notebook napotkał problemy. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Wskaźniki te stanowią jedynie punkt wyjścia. Pomagają one zawęzić zakres rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania przyczyny bieżącego problemu. Wszelki kontakt z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy również wymaga tych wskaźników.

Oto niektóre zasoby na temat Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego XPS i Interpretacja kodów dźwiękowych w notebookach firmy Dell.

Korzystasz z innego notebooka firmy Dell? Wymelduj się: 

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka lub tabletu Latitude
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Vostro
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Inspiron

Spis treści:

1. Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (lata 2014–2025)
2. Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (lata 2008–2014)
3. Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (przed rokiem 2008)
4. Kody dźwiękowe notebooków XPS
5. Słownik skrótów

Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (lata 2014–2025)

W tej serii sygnały dźwiękowe kontrolek diagnostycznych zostały w większości usunięte z tych notebooków. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Wskaźnik LED naładowania / stanu baterii

Uwaga: Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych zawsze zastępują każde inne działanie diod LED. Na przykład kody baterii dla niskiego poziomu naładowania baterii lub dla awarii baterii nie są wyświetlane, gdy wyświetlane są informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

Źródło zasilania	Stan	Stan zasilania	Opis
Zasilacz	Wyłączony	S0–S5	W pełni naładowany
	Biały	S0–S5	Ładowanie
Bateria	Wyłączony	S0–S5	Bateria rozładowuje się
	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	S0–S5	Od niskiego do krytycznie niskiego poziomu naładowania

• S0 — włączony — notebook jest włączony
• S4 - Hibernacja - Notebook jest w trybie hibernacji
• S5 — wyłączona — notebook jest wyłączony

Diagnostyczne kontrolki LED

Uwaga: wzór błyśnięcia składa się z dwóch zestawów numerów. Pierwsza grupa (błyśnięcia pomarańczowe), a druga grupa (błyśnięcia białe).

• Grupa pierwsza: Dioda LED baterii na pomarańczowo maksymalnie dziewięć razy, a następnie gaśnie na 1,5 sekundy przed uruchomieniem drugiej grupy.
• Grupa druga: Dioda LED baterii na biało do dziewięciu razy, a następnie gaśnie na 3 sekundy przed ponownym uruchomieniem pierwszej grupy.

Na przykład: Nie wykryto pamięci (2, 3). Dioda LED baterii dwa razy na pomarańczowo, po czym następuje pauza, a następnie trzy razy na biało, pauza itd. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.

Dioda zasilania		Opis problemu	Sugerowane rozwiązanie
Światło pomarańczowe	Biały
2	1	Usterka procesora	Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy
2	2	Płyta główna: Awaria układu ROM systemu BIOS	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2	3	Nie wykryto pamięci/modułu RAM	Potwierdzenie instalacji pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
2	4	Błąd pamięci/RAM	Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2	5	Zainstalowano nieprawidłową pamięć	Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2	6	Płyta systemowa: błąd chipsetu	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
2	7	Awaria wyświetlacza LCD	Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	1	Błąd baterii CMOS	Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
3	2	Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładu	Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	3	Przywracanie systemu BIOS 1	Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	4	Przywracanie systemu BIOS 2	Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	5	Awaria szyny zasilającej	Awaria sekwencjonowania zasilania EC Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	6	Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS	Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3	7	Błąd ME	Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (lata 2008–2014)

W notebookach wyprodukowanych w tym czasie stosowano jedynie stany diod LED do przedstawiania stanu baterii i dysku twardego. Podświetlenie logo XPS na obudowie wskazuje stan przycisku zasilania. (Wskaźniki diagnostyczne tych modeli znajdują się w sekcji kodów dźwiękowych).

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Przycisk zasilania: Wskaźnik LED z logo XPS

Stan diody LED	Stan systemu
Dioda LED świeci stałym białym światłem	Włączone
Dioda LED miga świecąc na biało	Tryb gotowości
Wyłączony	Wył./Hibernacja

Wskaźniki stanu baterii

	Stan diody LED	Stan systemu	Stan naładowania baterii
Zasilacz	Dioda LED świeci stałym białym światłem	Wł., Czuwanie, Wył. i Hibernacja	Ładowanie
	Wyłączony	Wł., Czuwanie, Wył. i Hibernacja	W pełni naładowany
Bateria	Ciągłe świecenie na pomarańczowo	Włączone i w trybie gotowości	Niski poziom naładowania baterii (<=10%)
	Wyłączony	Włączone, gotowe, wyłączone oraz hibernacja wyłączona i hibernacja	Brak ładowania

Powrót do góry

---

Diagnostyczne diody LED notebooków serii XPS (przed rokiem 2008)

W tej serii stosowano stany diod LED przycisku zasilania oraz zestaw diagnostycznych diod LED w notebookach.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Diody LED systemu

Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym zielonym światłem, migać na zielono lub być wyłączone. W poniższej tabeli przedstawiono ich znaczenie.

Ikona	Opis
	Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu klawisza Caps Lock
	Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu klawisza Scroll Lock
	Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu klawisza Number Lock

Lampki diagnostyczne

Kod błyskowy pamięci	Wzór świecenia	Opis	Dalsze kroki
	Błyska-świeci-świeci	Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad notebookiem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora.	Sprawdź i popraw osadzenie procesora. skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Świeci-błyska-świeci	Wystąpił błąd dotyczący pamięci.	Popraw osadzenie modułów pamięci skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-błyska	Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny.	skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-świeci	Karta graficzna uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.	skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-błyska-wyłączona	Klawiatura uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.	Wyjmij, a następnie włóż ponownie wtyczkę klawiatury skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-wyłączona-błyska	Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd.	Odłącz wszystkie urządzenia USB skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Świeci-błyska-błyska	Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM.	Zainstaluj moduły pamięci Popraw osadzenie modułów pamięci skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Błyska-świeci-błyska	Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd.	Odłącz i podłącz ponownie kabel wyświetlacza LCD skontaktuj się z pomocą techniczną,
	Wyłączona-błyska-błyska	Modem uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.	Popraw osadzenie modemu skontaktuj się z pomocą techniczną,

Diody LED baterii

Jeśli notebook jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:

• Ciągłe światło niebieskie — trwa ładowanie baterii.
• Migające światło niebieskie — bateria jest prawie całkowicie naładowana.

Jeśli notebook jest zasilany z baterii, lampka stanu baterii funkcjonuje następująco:

• Nie świeci — bateria jest odpowiednio naładowana (lub notebook jest wyłączony).
• Migające światło czerwone — niski poziom baterii.
• Ciągłe światło czerwone — krytycznie niski poziom baterii.

Powrót do góry

---

Kody dźwiękowe notebooków XPS

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych notebooków.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

Uwaga: Kliknij tytuł sekcji, aby zobaczyć zawartość.

Tabela kodów dźwiękowych

Diagnostyczne kody dźwiękowe
Kod	Powód	Sugerowane rozwiązanie
1	Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd	skontaktowanie się z pomocą techniczną.
2	Nie wykryto modułów pamięci	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
3	Błąd chipsetu Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury	skontaktowanie się z pomocą techniczną.
4	Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM	Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci
5	Błąd zegara czasu rzeczywistego	Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
6	Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo	Uruchom program Dell Diagnostics
7	Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU	skontaktowanie się z pomocą techniczną.
8	Awaria wyświetlacza LCD	skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

---

Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Akronim	Definicja
BIOS	Podstawowy system wejścia/wyjścia
CFG	Konfiguracja zasobów
Procesor	Procesor
DIMM	Podwójny, wbudowany moduł pamięci
DMA	Bezpośredni dostęp do pamięci
EC	Wbudowany kontroler
HECI	Interfejs wbudowanego kontrolera hosta
LCD	Wyświetlacz ciekłokrystaliczny
Kontrolka LED	Dioda świecąca
MBF	Awaria płyty głównej
MBIST	Wbudowany autotest pamięci
ME	Management Engine
PAMIĘĆ	Pamięć
NVRAM	Napęd Non-Volatile Random Access Memory
PCI	Peripheral Component Interconnect
POV	Funkcja Post-video Activity
PRV	Funkcja Pre-video Activity
Zasilacz	Zasilacz
RAM	Pamięć Random Access Memory
RCM	Tryb odzyskiwania
ROM	Pamięć Read Only Memory
RTC	Zegar czasu rzeczywistego
S0	Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym notebook jest wybudzony.
S1	Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a notebook jest w trybie gotowości.
S2	Stan zasilania systemu S2 — ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i systemu, ponieważ procesor traci zasilanie.
S3	Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane.
S4	Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym.
S5	Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony.
SBIOS	Small Board Interface Operating System
SPI	Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych
STD	Rozpoczęcie uruchamiania
STO	Urządzenie pamięci masowej
TPM,	Moduł zaufanej platformy
USB	Uniwersalna magistrala szeregowa
VID	Wideo

Powrót do góry

---

Uwaga:
jeśli jest to rozpoznawalny kod, postępuj zgodnie z instrukcjami, a jeśli wymagana jest lokalna pomoc techniczna, upewnij się, że informacje o kodzie są pod ręką. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.

Jeśli jest to kod nierozpoznawalny, taki, który nie jest wymieniony powyżej; Natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną. Skontaktuj się z nami

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego XPS
• Interpretacja kodów dźwiękowych w notebookach firmy Dell
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka lub tabletu Latitude
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Vostro
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Inspiron