Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука XPS

Ноутбуки Dell XPS мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Вони вказують, де під час самоперевірки живлення (POST) ноутбук має проблеми. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними для кожної моделі, і тим, що ці коди означають. Вони змінюються в різні моделі та роки. Ці показники є лише відправною точкою. Вони допомагають звузити коло усунення будь-яких несправностей, щоб виявити причину вашої поточної проблеми. Будь-яке звернення до служби технічної підтримки для подальшої допомоги також вимагає цих показників.

Ось кілька ресурсів на тему: Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів і розуміння звукових сигналів на ноутбуках Dell.

Користуєтеся іншим ноутбуком Dell? Подивитися: 

• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (з 2014 по 2025 рік)
2. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (з 2008 по 2014 рік)
3. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (до 2008 року)
4. Звуковий звуковий сигнал ноутбука XPS
5. Словник абревіатур

Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (з 2014 по 2025 рік)

З цією серією з цих ноутбуків в основному прибрали індикатор діагностики Beeps. Натомість стан кнопки живлення тепер дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де є проблема.

Світлодіодний індикатор заряду батареї/стану

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або відмови батареї не відображаються, коли відображаються коди діагностичних помилок.

Джерело живлення	Статус	Стан живлення	Опис
Адаптер змінного струму	Вимкнено	S0 - S5	Повністю заряджений
	Білий	S0 - S5	Зарядки
Батарея	Вимкнено	S0 - S5	Розряд акумулятора
	Твердий бурштин	S0 - S5	від низького до критично низького

• S0 - ON - Ноутбук увімкнено
• S4 - Гібернація - Ноутбук знаходиться в режимі глибокого сну
• S5 - OFF - Ноутбук вимкнено

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Схема миготіння складається з двох наборів цифр. Перша група (бурштин мигає), а друга група (біле моргання).

• Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Наприклад: Пам'ять не визначається (2, 3). Світлодіодний індикатор батареї блимає два рази жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, робить паузу і так далі. Така схема триває до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть інструменти діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки за додатковою допомогою
2	2	Материнська плата: Збій BIOS ROM	Прошийте BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте, що пам'ять встановлена Подальше усунення неполадок з пам'яттю
2	4	Вихід з ладу пам'яті/оперативної пам'яті	Поверніть пам'ять Подальше усунення несправностей з пам'яттю
2	5	Встановлено невірну пам'ять	Поверніть пам'ять Подальше усунення несправностей з пам'яттю
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошийте BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	вихід з ладу РК-дисплея	Прошийте BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу акумулятора CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Вихід з ладу PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Відновлення Зображення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Зображення для відновлення знайдено, але невірно Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Вихід з ладу силової рейки	EC зіткнулася з збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті виявлено службою SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут очікування від ME відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (з 2008 по 2014 рік)

Ноутбуки протягом цього періоду часу використовували лише світлодіодні стани, щоб показувати стан батареї та жорсткого диска. Логотип XPS на корпусі, що світиться, вказує на стан кнопки живлення. (Перевірте розділ із кодом звукового сигналу для індикаторів діагностики для цих моделей.)

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, щоб побачити вміст.

Кнопка живлення: Світлодіодний індикатор з логотипом XPS

Статус світлодіода	Стан системи
Суцільний білий	На
Миготливий білий	Режимі очікування
Вимкнено	Вимкнено/Сплячий режим

Індикатори стану батареї

	Статус світлодіода	Стан системи	Стан заряду акумулятора
Адаптер змінного струму	Суцільний білий	Увімкнено, У режимі очікування, Вимкнено та Глибокому сну	Зарядки
	Вимкнено	Увімкнено, У режимі очікування, Вимкнено та Глибокому сну	Повністю заряджений
Батарея	Твердий бурштин	Увімкнено та в режимі очікування	Низький заряд батареї (<=10%)
	Вимкнено	Увімкнено, в режимі очікування, вимкнено та в режимі глибокого сну Вимкнено та переведено в режим глибокого сну	Не заряджається

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (до 2008 року)

У цій серії на ноутбуках використовувалися світлодіодні стани кнопки живлення та діагностичний світлодіодний пакет.

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, щоб побачити вміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися постійно зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. У таблиці нижче описано, на що вони вказують.

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock - включається, коли Caps Lock активовано
	Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено функцію Scroll Lock
	Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено функцію блокування номера

Діагностичні світлодіоди

Код спалаху	Світлодіодний візерунок	Опис	Наступний крок
	Увімкнення спалаху	Мікроконтролер передає управління ноутбуком процесору. Цей код зберігається, якщо процесор не виявлено.	Встановіть процесор на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнено-спалах-увімкнено	У пам'яті сталася помилка.	Встановіть модулі пам'яті на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Несправний компонент системної плати.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Увімкнено	Відеокарта заважає ноутбуку завершити POST.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Вимкнення	Клавіатура заважає ноутбуку завершити POST.	Встановіть кабель клавіатури на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	Контролер USB зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Від'єднайте всі USB-пристрої Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнений спалах-спалах	SODIMM не встановлюються.	Встановіть модулі пам'яті Встановіть модулі пам'яті на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах на спалаху	РК-дисплей зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Встановіть РК-кабель на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Вимкнений спалах-спалах	Модем заважає ноутбуку завершити POST.	Встановіть модем на місце Зв'язатися зі службою підтримки

Світлодіоди акумулятора

Якщо ноутбук підключений до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:

• Постійно синій — акумулятор заряджається.
• Блимає синім — акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо ноутбук працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або ноутбук вимкнено).
• Блимає червоним — заряд акумулятора низький.
• Постійно горить червоним — заряд акумулятора критично низький.

Догори

---

Звуковий звуковий сигнал XPS ноутбука

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, на деяких моделях цих ноутбуків є кілька звукових звукових сигналів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, щоб переглянути вміст.

Таблиця звукових сигналів

Діагностичні звукові сигнали
Код	Причиною	Запропоноване рішення
1	Контрольна сума BIOS ROM в процесі або невдача	Звернутися до служби технічної підтримки
2	Модулі пам'яті не виявлені	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3	Помилка чіпсета Помилка тесту годинника часу доби Вихід з ладу воріт А20 Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу Помилка тесту контролера клавіатури	Звернутися до служби технічної підтримки
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5	Збій годинника в реальному часі	Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6	Збій тесту BIOS відео	Запустіть діагностику Dell
7	Збій тесту кешу процесора	Звернутися до служби технічної підтримки
8	Вихід з ладу РК-дисплея	Звернутися до служби технічної підтримки

Догори

---

Словник абревіатур:

Дивіться таблицю з визначенням абревіатур у цій статті.

Акронім	Визначення
BIOS	Базова система вводу/виводу
CFG	Конфігурація ресурсів
ЦП	Центральний процесор
Модуль DIMM	Два вбудовані модулі пам'яті
ДМА	Прямий доступ до пам'яті
ЄС	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей	Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ	Світлодіод
МБФ	Вихід з ладу материнської плати
МБІСТ	Вбудована система самоперевірки пам'яті
МЕНЕ	Двигун управління
МЕМ	Пам'ять
NVRAM	Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ	Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV	Вправа після відео
ПРВ	Вправа перед відео
БП	Блок живлення
БАРАН	Оперативна пам'ять
РКМ	Режим відновлення
ПЗП	Пам'ять лише для читання
РТК	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 - це робочий стан, коли ваш ноутбук не спить.
S1	Стан живлення системи S1 - У цьому сплячому стані процесор зупинено, а ваш ноутбук перебуває в режимі очікування.
S2	Стан живлення системи S2 - цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3	Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикається.
S4	Стан живлення системи S4 - У цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткий диск.
S5	Стан живлення системи S5 - систему вимкнено.
Компанія SBIOS	Операційна система з інтерфейсом малої плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Чобіт Hand Off
СТО	Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM	Модуль довірчої платформи
Роз'єм	Універсальна послідовна шина
ВІД	Відео

Догори

---

Примітка:
Якщо це впізнаваний код, дотримуйтесь інструкцій, а якщо потрібна ваша місцева підтримка, переконайтеся, що інформація про код під рукою. Ця інформація потрібна майстру для подальшої допомоги.

Якщо це невпізнанний код, той, який не вказаний вище; Негайно зверніться до місцевої служби підтримки.

Щоб отримати додаткову допомогу, зверніться до служби технічної підтримки. Зв'яжіться з нами

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних показників ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron