Kod Service Tag, błąd wyszukiwania identyfikatora produktu lub wyniki dla numeru części

Summary: Strona ta wyświetla się w określonych okolicznościach podczas wyszukiwania kodu Service Tag, kodu usług ekspresowych, numeru seryjnego lub numeru części.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Nie mogliśmy znaleźć Twojego produktu — naprawmy ten problem

Chętnie pomożemy Ci zidentyfikować posiadany produkt firmy Dell i uzyskać niezbędną pomoc techniczną. Wykonaj te proste kroki, aby rozpocząć.

 

  1. Jeśli wpisałeś kod, sprawdź, czy nie ma literówek.

    Upewnij się, że wpisujesz alfanumeryczny kod Service Tag. Nie należy podawać żadnych dodatkowych informacji, takich jak „Service Tag” lub „ST” (Rysunek 1).

    Przykład etykiety z kodem Service Tag

    Więcej informacji można znaleźć na stronie Znajdowanie kodu Service Tag.

  2. Jeśli jest to nowy produkt, odczekaj 1–2 dni i spróbuj ponownie.
  3. Jeśli produkt jest starszy, może nie być obsługiwany. Nadal możesz przeglądać wszystkie produkty i wybrać posiadany model, aby uzyskać informacje i zasoby do samodzielnego wykorzystania produktu.
  4. Użyj narzędzia "Zidentyfikuj mój produkt", aby automatycznie wykryć urządzenie.

Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell. Nad polem wyszukiwania wybierz Jak znaleźć identyfikator produktu.

Identyfikacja produktu lub ekran wyszukiwania pomocy technicznej

Czy nadal występują problemy? Możesz wykonać następujące czynności.

  • Naciśnij klawisz F5 lub CTRL + R, aby odświeżyć stronę i spróbować ponownie.
  • Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
  • Wypróbuj inną przeglądarkę (jeśli jest dostępna).
  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce i spróbuj ponownie. Zapoznaj się z sekcją pomocy przeglądarki.

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą danego produktu firmy Dell, użyj strony Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby dowiedzieć się, które części są dostępne dla danego produktu firmy Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Wybór części i akcesoriów.

Additional Information

Jak znaleźć kod Service Tag

Czas trwania: 00:36
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, SupportAssist, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000196860
Article Type: How To
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  22
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.