Monitor Dell P2423D — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Summary: Dowiedz się, jak korzystać z monitora Dell P2423D i rozwiązywać związane z nimi problemy.
Instructions
Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.
Monitor Dell P2423D jest wyposażony w aktywną matrycę, tranzysor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie LED. Cechy monitora obejmują:
- 60,45 cm (23,8") widoczny wyświetlacz (mierzony ukośnie).
- Rozdzielczość 2560 × 1440 oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- 99% pokrycie gamy barw sRGB (typowo).
- Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort i HDMI.
- Wyposażony w 1 port USB-B do przesyłania danych i 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-A do pobierania danych.
- Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
- Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
- Blokowanie przycisków zasilania i joysticka.
- Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
- Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
- Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
- Blokada podstawy.
- Tryb gotowości o poborze mocy ≤ 0,3 W
- Obsługa programu Dell Display Manager.
- Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
- Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2423D. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell P2423D można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .
| Typ ekranu |
|
|---|---|
| Technologia panelu |
|
| Maksymalna rozdzielczość |
|
| Kąt widzenia |
|
| Współczynnik kontrastu |
|
| Czas reakcji |
|
| Gama barw |
|
| Głębia kolorów |
|
| Porty i złącza |
|
Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować inną podstawkę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawki, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera osobistego
Aby podłączyć monitor Dell P2423D do komputera osobistego:
- Wyłącz komputer osobisty i odłącz kabel zasilający.
- Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera osobistego.
Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera osobistego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera osobistego?
- Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera osobistego.
Orientacja monitora Dell P2423D musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell P2423D nie należy obracać do 180° (poziomo). Monitory obsługują orientację 90° (pionową).
Podczas konfigurowania monitora Dell P2423D upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Rysunek 1. Korzystanie z przedłużacza pochylania i obracania na monitorze Dell P2423D
Korzystanie z przedłużacza pionowego
W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Rysunek 2. Korzystanie z przedłużacza pionowego na monitorze Dell P2423D
Obracanie monitora
Przed obróceniem monitora należy w pełni pionowo go wysunąć (wysuwanie pionowe) i całkowicie odchylić w górę, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź monitora.

Rysunek 3. Obracanie monitora Dell P2423D
Obróć w prawo

Rysunek 4. Monitor Dell P2423D obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara.
Obróć w lewo

Rysunek 5. Monitor Dell P2423D obraca się w lewo.
Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.
Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.

Rysunek 6. Przycisk zasilania i joystick monitora Dell P2423D
| Przycisk | Funkcja | Opis |
|---|---|---|
| Joystick nawigacyjny | Pozwala na poruszanie się po menu ekranowym, aby dostosować ustawienia. |
|
Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell P2423D do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
- Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
- Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
- Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Rysunek 7. Ustawienia przywracania ustawień fabrycznych monitora Dell P2423D
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell P2423D jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
- Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo: Włącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor Dell P2423D ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk 2 na przednim panelu przez 5 sekund. Zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Naciśnij ponownie przycisk 2 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Naciśnij przycisk 2, aby zamknąć wbudowany test diagnostyczny.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell P2423D. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z naszego Przewodnika do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drgający lub niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
UWAGA: W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Poziome lub pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
UWAGA: W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Efekt nakładania się klatek obrazu | Szybko poruszające się obrazy pozostawiają cienie i smugi. |
W niektórych zastosowaniach wideo i aplikacjach obejmujących poruszające się szybko obrazy może pojawić się efekt nakładania się klatek obrazu, przypominający smużenie. Zmień ustawienie Czas reakcji na Szybkiw menu Wyświetlacz. |
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa. | Urządzenia USB nie działają. |
|
| Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działa powoli. | Urządzenia SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) pracują wolno lub nie działają wcale. |
|
| Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2. | Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.
- Dell P2423D — podręcznik użytkownika
- Dell P2423D — skrócona instrukcja konfiguracji
- Dell P2423D — Podręcznik użytkownika programu Dell Display Manager
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk OK
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 2560 x 1440.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Aby zresetować monitor Dell P2423D do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.
W monitorze Dell P2423D dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:
- Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P2423D pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
- Wbudowany autotest — monitor Dell P2423D jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną (GPU) komputera. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell P2423D niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell P2423D. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2423D.
.Inne informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.
- Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania wewnętrznego w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij joystick, aby zamknąć menu OSD.
Monitor Dell P2423D obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.
- Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
- Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.

Rysunek 8. Sterowanie joystickiem Dell P2423D
Monitor Dell P2423D obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.
- Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
- Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
- Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.

Rysunek 9. Sterowanie joystickiem Dell
Orientacja monitora Dell P2423D musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami monitora Dell P2423D nie należy obracać do 180° (poziomo). Monitory obsługują orientację 90° (pionową).
Podczas konfigurowania monitora Dell P2423D upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Rysunek 10. Korzystanie z przedłużacza pochylania i obracania na monitorze Dell P2423D
Korzystanie z przedłużacza pionowego
W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Rysunek 11. Korzystanie z przedłużacza pionowego na monitorze Dell P2423D
Obracanie monitora
Przed obróceniem monitora należy w pełni pionowo go wysunąć (wysuwanie pionowe) i całkowicie odchylić w górę, aby uniknąć uderzenia w dolną krawędź monitora.

Rysunek 12. Obracanie monitora Dell P2423D
Obróć w prawo

Rysunek 13. Monitor Dell P2423D obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara.
Obróć w lewo

Rysunek 14. Monitor Dell P2423D obraca się w lewo.