NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy

Summary: NVP-vProxy: Kontinuerlige påloggingsfeil fra vProxy: Kan ikke fullføre påloggingen på grunn av feil brukernavn eller passord.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kontinuerlige påloggingsfeil fra én vProxy til en vCenter vises i vbackupd.engine.log når feilsøking er aktivert. Feilen oppstår hvert 5. minutt. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

vProxys InventorySessions.gob-filer brukes til å lagre øktinformasjon for NetWorker-serverens nsrvisd-tjeneste. Den .gob forlengelse antyder at disse filene er i Go Binary format som kan inneholde økt informasjon relatert til lagerstyring. I noen tilfeller kan det hende at denne filen ikke har blitt ryddet opp i og har bufret utdatert informasjon om vCenter-legitimasjonen. I noen tilfeller kan det hende at filen InventorySessions.gob ikke kan slettes under opprydding, noe som resulterer i mislykkede påloggingsforsøk.

Resolution

Å gi nytt navn til mappen /data01/runtime/state/vbackupd/-mappen eller slette .gob-filen er den foreslåtte løsningen.

1. Åpne en SSH-økt i vProxy-apparatet, og logg på som administrator.
2. Når du er logget inn, bytt til root: 
sudo su -
3. Stopp vbackupd-tjenesten: 
systemctl stop vbackupd
4. Gi nytt navn til katalogen /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Last inn vProxy-bakgrunnsprosessene på nytt: 
systemctl daemon-reload
6. Start vbackupd: 
systemctl start vbackupd
En ny /data01/runtime/state/vbackupd/-katalog opprettes.

Additional Information

Kontroller at vProxy-verktøyene som er implementert er oppdatert på den nyeste hovedversjonen som støttes av NetWorker-server:
NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.