NVP-vProxy. Постоянные ошибки входа из vProxy

Summary: NVP-vProxy. Постоянные ошибки входа из vProxy: Невозможно завершить вход из-за неверного имени пользователя или пароля.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ошибки непрерывного входа из одного vProxy в vCenter отображаются в vbackupd.engine.log при включенной отладке. Ошибка возникает каждые 5 минут. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Файлы InventorySessions.gob vProxy используются для хранения сведений о сеансе для службы nsrvisd сервера NetWorker. Расширение .gob предполагает, что эти файлы имеют формат Go Binary, который может содержать информацию о сеансе, связанную с управлением запасами. В некоторых случаях этот файл мог не быть очищен и содержать кэшированную устаревшую информацию об учетных данных vCenter. В некоторых случаях файл InventorySessions.gob может не удалиться во время очистки, что приводит к неудачным попыткам входа.

Resolution

Временное решение

проблемы — переименование папки /data01/runtime/state/vbackupd/ или удаление GOB-файла.1. Откройте сеанс SSH для устройства vProxy и войдите в систему как администратор.
2. После входа в систему переключитесь на пользователя root: 
sudo su -
3. Остановите службу vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Переименуйте каталог /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Перезагрузите управляющую программу vProxy. 
systemctl daemon-reload
6. Запустите vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Будет создан новый каталог /data01/runtime/state/vbackupd/.

Additional Information

Убедитесь, что развернутые устройства vProxy обновлены до последней основной версии, поддерживаемой сервером NetWorker:
NVP vProxy: Как модернизировать устройство NVP vProxy с помощью nsrvproxy_mgmt.
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.