Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Summary: Як вирішити проблему з відсутністю відео на дисплейному порту OptiPlex 7020, налаштованого з двома моніторами.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


У цій статті наведено роздільну здатність для OptiPlex 7020, який не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами.


OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Якщо OptiPlex 7020 налаштовано з конфігурацією з двома моніторами, під час використання з'єднання DisplayPort відео може не відтворюватися. Ця проблема була помічена під час використання монітора Dell 1914SC, а також за допомогою з'єднань VGA та DisplayPort. Якщо для підключення монітора використовується адаптер DisplayPort – DVI, відео відображається правильно.


Встановіть останню версію драйвера Intel HD Graphics, щоб вирішити проблему

Щоб вирішити цю проблему, завантажте останню версію драйвера Intel HD Graphics із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть до розділу «Завантаження та драйвери» та знайдіть найновіший графічний драйвер Intel HD у категорії «Відео ». Рекомендується видалити поточний графічний драйвер Intel HD, а потім завантажити та встановити останню версію драйвера.


Cause

Н/Д

Resolution

Н/Д

Article Properties


Affected Product

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)

Last Published Date

16 Feb 2024

Version

5

Article Type

Solution