PowerEdge: XE9680 - Le GPU scompaiono dall host

Summary: Una o più GPU NVIDIA HGX potrebbero scomparire dagli host XE9680 con messaggi di errore irreversibile Xid e Bus.

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Symptoms

Gli eventi e gli avvisi tipici che indicano questo problema includono:

  • Registri del kernel host visualizzati Xid 74 e/o 79 dal driver NVIDIA. Su Linux, Xid I messaggi di errore sono in /var/log/messages.
Usare il comando grep "NVRM: Xid" per individuare tutti Xid Messaggi. Esempio di Xid Stringa:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • I registri del ciclo di vita Dell possono segnalare un PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Il problema può anche essere di natura transitoria:
    • Le GPU potrebbero ripresentarsi dopo un ciclo di alimentazione CA
    • Il numero e gli slot in cui scompaiono le GPU possono cambiare.

Cause

Xid e i messaggi di errore irreversibile del bus sono spesso correlati a PCIe Retimer-errori correlati. Questi errori possono verificarsi a causa di problemi di integrità del segnale all'interno dell'architettura PCIe.

Resolution

Dell ha rilasciato il firmware aggiornato dell'acceleratore GPU. Questo aggiornamento include miglioramenti allo standard PCIe Retimers, che migliorano l'integrità del segnale e aiutano a prevenire la caduta delle GPU dal bus. Come primo passo, è consigliabile aggiornare il firmware elencato di seguito o più recente se sono presenti errori irreversibili del bus.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

IMPORTANTE:
Il server deve essere acceso per applicare l'aggiornamento del firmware.
Dopo il completamento, è necessario eseguire un riavvio CA o un ciclo di alimentazione CA virtuale o un ciclo di alimentazione completo per rendere effettive le modifiche del firmware.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
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