如何使用 Dell 產品支援網站來維護您的 Dell 電腦

下列文章提供如何使用 Dell 支援網站維護 Dell 電腦的相關資訊。

目錄：

1. 為什麼要使用 Dell 支援網站來維護您的 Dell 電腦？
2. 安裝 SupportAssist 以進行自動化更新
3. 讓您的 Windows 作業系統保持在最新狀態
4. 安裝和維護安全性軟體
5. 為您的電腦建立系統修復點
6. 讓您的驅動程式保持在最新狀態

為什麼要使用 Dell 支援網站來維護您的 Dell 電腦？

最常見的原因是預防性維護。您維護您的 PC 以保持其盡可能好地運行，並最大限度地減少發生故障的機會。

雖然您不能排除機械零件故障，但您可以最大限度地減少停機時間並防止導致問題的情況。Dell 產品支援網站包含多種工具和連結，彙集在同一處。這些工具有助於維護您的 Dell 電腦，並在您新增產品服務編號以量身打造可用選項時發揮最佳效能。這樣，您也可以檢閱系統的 支援與診斷歷程記錄我們也建議您為一個或多個系統建立 Dell 帳戶 ，以便集中管理您的所有產品。

如需瞭解 Dell 產品支援網站的工具與功能，請觀看下列影片：

（開始使用 Dell 線上支援，僅限英文版，04：12）

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安裝 SupportAssist 以進行自動化更新

SupportAssist （先前稱為「My Dell」或「Dell Support Center」） 提供自動化技術支援，讓您輕鬆解決和預防問題。此應用程式可讓您存取維護裝置所需的一切，包括：

• 提供建議和警示，讓您在問題發生前便提前了解問題，以及在問題發生時加以修正的工具
• 透過 Dell 備份與復原彈性自動化備份與還原功能，確保您的重要文件、圖片及媒體檔案安全無虞
• 輕鬆取得 Dell 支援、保固資訊及服務，節省時間並減少麻煩

最低系統需求：

• 作業系統：Windows 10， Windows 8.1， Windows 8， Windows 7， Windows Vista
• 處理器：1.33千兆赫
• 記憶體：512 MB
• 硬碟空間：512 MB
• 顯示器：1024X768 螢幕解析度，16 位元模式
• 連線能力：需要網際網路存取
• 系統管理員權限

若要安裝此工具，請造訪我們的 SupportAssist 專屬 Dell 網頁。

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讓您的 Windows 作業系統保持在最新狀態

為了説明保持你的電腦更安全和平穩運行，請務必啟用 Windows 更新。自動取得 Microsoft 的最新安全性和重要更新。

若要設定 Windows 更新，請按照下列步驟操作：

1. 按一下 開始，然後選取 設定，以及 更新和安全性。

2. 如果自動更新已開啟，控制台中的 Windows 更新將會開啟並顯示您的更新狀態。

3. 如果未打開自動更新，系統將引導您完成執行此操作的步驟。

注意：建議您使用自動更新，但如果選擇不這樣做，請務必每周至少檢查一次更新。

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安裝和維護安全性軟體

這會帶您前往線上知識庫支援文章：「保護您的電腦，或移除 Microsoft Windows 中的病毒、間諜軟體或其他惡意軟體」。 

本文涉及：

• 什麼是惡意軟體，我該如何知道我的電腦遭到感染？
• 判斷您的 Dell 電腦上是否具有安全性軟體，並取得相關支援
• 註冊 Dell 原廠安裝的安全性軟體
• 執行 Microsoft 惡意軟體移除工具 (MSRT)
• 確保您的 Microsoft 安全性功能已啟用
• 安裝最新的防惡意軟體程式以保護您的電腦

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為您的電腦建立系統修復點

「系統還原」是 Microsoft Windows 工具，可用於保護和修復電腦軟體。「系統還原」會擷取某些系統檔案和 Windows 登錄檔的快照，並儲存為「還原點」。當安裝失敗或資料損毀時，系統還原可讓系統回到正常運作狀態，而不必重新安裝作業系統。它會還原至儲存在還原點的檔案和設定，以修復 Windows 環境。

文章如何在 Microsoft Windows 中使用系統還原，會帶您瞭解手動建立還原點的程序。  

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讓您的驅動程式保持在最新狀態

此連結會帶您前往「產品支援」頁面的 「驅動程式與下載」 區段。  請參閱我們的驅動程式幫助和支援頁面，瞭解有關如何使用驅動程式網站和維護資訊的詳細資訊。 

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