Использование и устранение неполадок экрана Chromebook
Summary: Выберите раздел, соответствующий проблеме с экраном Chromebook. Действия по устранению проблемы см. в разделе «Решение».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Если экран Chromebook темный или пустой, ознакомьтесь со следующими инструкциями по поиску и устранению неисправностей и ресурсами, которые помогут решить проблему.
- Убедитесь, что USB-устройство подключено.
- Снова включите питание устройства Chromebook, нажав кнопку питания.
- Нажмите кнопку увеличения яркости экрана несколько раз и проверьте, увеличивается ли яркость экрана. Дополнительные сведения о положении кнопки увеличения яркости экрана см. в статьях базы знаний Dell Руководство по настройке клавиатуры и Поиск и устранение неисправностей и использование клавиатуры: полное руководство.
- Перезагрузите Chromebook, удерживая нажатой кнопку питания, пока устройство не выключится, затем снова включите его.
- Для устранения некоторых проблем с Chromebook может потребоваться аппаратный сброс оборудования Chromebook, который также называется аппаратным сбросом. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
- Чтобы вернуть Chromebook в рабочее состояние, выполните сброс до заводских настроек. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook до заводских настроек.
Инструкции по использованию сенсорного экрана Chromebook и действиям, если он не отвечает, приведены в следующих инструкциях по устранению проблемы.
- Для получения дополнительной информации об использовании и устранении неисправностей сенсорного экрана на Chromebook см. статью базы знаний Google Использование сенсорного экрана Chromebook.
- Для устранения некоторых проблем с Chromebook может потребоваться аппаратный сброс оборудования Chromebook, который также называется аппаратным сбросом. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
- Чтобы вернуть Chromebook в рабочее состояние, выполните сброс до заводских настроек. Подробнее см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook до заводских настроек.
Affected Products
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486
...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jul 2026
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.