Chromebookの画面の使用と画面に関する問題のトラブルシューティング

Summary: Chromebookの画面で発生している問題に一致するセクションを選択します。トラブルシューティングの手順とリソースを参照して、問題の解決に役立ててください。

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Instructions

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Chromebookの画面が暗いか空白の場合は、次のトラブルシューティング手順とリソースを参照して問題を解決してください。

  1. USBデバイスが接続されていることを確認します。
  2. 電源ボタンを押して、Chromebookの電源を入れます。
  3. 画面の 明るさを上げる ボタンを数回押してから、画面の明るさが上がるかどうかを確認します。画面の明るさを上げるボタンの位置については、Dellナレッジベース記事「キーボードのセットアップガイド」および「キーボードのトラブルシューティングと使用方法:決定版ガイド」を参照してください。
  4. Chromebook を再起動します。電源ボタンを押し続けて、デバイスの電源をオフにしてから、再びオンにしてください。
  5. 一部の Chromebook の問題を解決するには、ハード リセットとも呼ばれる Chromebook ハードウェアのリセットが必要になる場合があります。詳細については、Googleナレッジベース記事「 Chromebookハードウェアをリセットする」を参照してください。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  6. 出荷時設定にリセットすると、Chromebookを再び新品のように動作させることができます。詳細については、Googleナレッジベース記事「 Chromebookを工場出荷時の設定にリセットする」を参照してください。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

Chromebookのタッチスクリーンの使用方法、およびChromebookが応答しない場合の対処方法については、次を参照して問題の解決に役立ててください。

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: How To
Last Modified: 29 Jul 2026
Version:  10
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