Listwa dźwiękowa Dell Slim Conferencing SB522A — instrukcja obsługi i rozwiązywania problemów
Summary:
Poniższy artykuł zawiera informacje na temat listwy dźwiękowej Dell SB522A Slim Conferencing. Aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji listwy dźwiękowej Dell SB522A Slim Conferencing
oraz sposobu jej użytkowania, zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
(Rysunek 1. Ciesz się wyraźnym dźwiękiem podczas połączeń konferencyjnych i redukcją szumów otoczenia dzięki najbardziej inteligentnej na świecie listwie dźwiękowej z certyfikatem Microsoft Teams. Listwa dźwiękowa Dell Slim Conferencing — SB522A)
Listwa dźwiękowa Dell SB522A Slim Conferencing wykorzystuje dwa magnetyczne zaczepy, które umożliwiają umieszczenie go pod płaskim monitorem Dell. Do połączenia z monitorem służy przewód USB Type-A. Przewód USB typu „upstream” monitora podłącza się do komputera stacjonarnego lub notebooka.
(Rysunek 7. Adapter USB Type-A)
Uwaga: Upewnij się, że podłączasz prawidłowy kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem, sprawdzając instrukcję obsługi monitora.
Upewnij się, że przewód USB typu upstream jest podłączony od komputera do monitora Dell, aby umożliwić przekazywanie danych przez USB. To dodatkowe podłączenie kabla USB typu upstream jest wymagane, jeżeli komputer używa kabla HDMI lub DisplayPort.
Po podłączeniu przewodu USB typu upstream do monitora należy sprawdzić, czy świeci się dioda LED przycisku Teams, która jest również diodą zasilania.
Jeżeli dioda zasilania nie świeci się, sprawdź, czy przewód USB z listwy dźwiękowej jest prawidłowo podłączony do portu USB w monitorze Dell.
Uwaga: Monitory firmy Dell są dostarczane z dołączonym kablem upstream. (USB Type-C do Type-C lub USB Type-A do Type-B) Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika monitora, aby określić port przesyłania danych konkretnego monitora.
Listwa dźwiękowa jest włączona, ale nie działa
Jeżeli dioda zasilania świeci się, a listwa dźwiękowa nie działa, należy odłączyć listwę dźwiękową i ponownie uruchomić komputer. Następnie ponownie podłącz listwę dźwiękową i sprawdź, czy działa.
Otwórz Menedżer urządzeń na komputerze i sprawdź, czy listwa dźwiękowa znajduje się na liście urządzeń dźwiękowych.
Przetestuj port USB monitora firmy Dell, podłączając do niego inne urządzenie USB.
Przetestuj listwę dźwiękową, podłączając ją bezpośrednio do komputera przez USB.
Jeśli listwa dźwiękowa działa w komputerze, być może uszkodzony jest port USB na monitorze firmy Dell lub przewód USB.
Jeśli listwa dźwiękowa nie działa, może być uszkodzona, a wtedy należy ją wymienić. W obu przypadkach skontaktuj się z firmą Dell, aby uzyskać pomoc.
Brak dźwięku z listwy dźwiękowej
Upewnij się, że listwa dźwiękowa jest domyślnym urządzeniem odtwarzania w ustawieniach dźwięku systemu Windows.
Spróbuj podłączyć listwę dźwiękową do innych portów USB monitora Dell.
Dostosuj poziom głośności w systemie Windows i używanej aplikacji. Można też odtworzyć inny plik audio lub multimedia internetowe.
Wyczyść lub ponownie podłącz wszystkie kable. Przetestuj listwę dźwiękową przy użyciu innego źródła dźwięku, na przykład innego komputera.
Otwórz Panel sterowania komputera i kliknij przycisk Dźwięk. Sprawdź, czy listwa dźwiękowa Dell Slim Conferencing SB522A jest wyświetlana na liście urządzeń odtwarzania na karcie Odtwarzanie w oknie dialogowym Dźwięk. Jeśli listwa dźwiękowa Dell Slim Conferencing SB522A nie jest urządzeniem domyślnym (wskazuje na to zielony znacznik obok ikony). Kliknij prawym przyciskiem myszy listwę dźwiękową Dell Slim Conferencing SB522A i wybierz opcję Ustaw domyślne > urządzenie domyślne.
Zainstaluj ponownie zintegrowane sterowniki lub sterowniki karty dźwiękowej i uruchom ponownie komputer.
Zniekształcony dźwięk
Ustaw głośność w pozycji środkowej we wszystkich możliwych elementach sterujących.
Zmniejsz poziom głośności w aplikacji do odtwarzania dźwięku.
Przetestuj listwę dźwiękową przy użyciu innego źródła dźwięku, na przykład innego komputera.
Upewnij się, że żadne urządzenia magnetyczne ani przedmioty nie zasłaniają głośników na listwie dźwiękowej.
Dźwięk nie jest równomierny
Ustaw regulatory balansu dźwięku systemu Windows dla lewego i prawego głośnika na ich środkowe punkty.
Ustaw maksymalną głośność wszystkich elementów sterujących w systemie Windows.
Zwiększ głośność w aplikacji do odtwarzania dźwięku.
Przetestuj listwę dźwiękową przy użyciu innego źródła dźwięku, na przykład innego komputera.
Brzęczący dźwięk
Sprawdź, czy do listwy dźwiękowej nie są przymocowane inne przedmioty.
Upewnij się, że listwa dźwiękowa jest podłączona do monitora. Sprawdź, czy z listwy dźwiękowej nie zwisają luźne przedmioty lub jej dotykają oraz czy nie są one przyklejone w pobliżu magnesu na listwie dźwiękowej.
Spróbuj zmniejszyć głośność za pomocą przycisków regulacji głośności systemu Windows.
Upewnij się, że kable nie zakłócają pracy listwy dźwiękowej.
Nie można zamontować listwy dźwiękowej na monitorze
Sprawdź, czy używany model monitora obsługuje listwę dźwiękową.
Więcej informacji na temat obsługiwanych modeli monitorów znajduje się na stronie SB522A pod adresem https://www.dell.com.
Sprawdź, czy gniazda listwy dźwiękowej monitora są otwarte, a pokrywa z mylaru nie zasłania gniazd.
Mikrofon nie działa
Sprawdź, czy urządzenie SB522A jest prawidłowo podłączone do komputera.
Sprawdź ustawienia dźwięku w komputerze i wybierz monitor Dell SB522A jako urządzenie do nagrywania.
Funkcja odbierania połączeń nie działa na urządzeniu SB522A podczas odbierania połączeń w Microsoft Teams
Jeśli na tym samym urządzeniu jest zainstalowanych lub używanych wiele aplikacji do połączeń konferencyjnych, możesz nie być w stanie uzyskać odpowiedzi z urządzenia SB522A. Spróbuj odbierać połączenia przychodzące za pomocą interfejsu aplikacji.
Nie można odebrać połączenia telefonicznego lub odebrać połączenia przychodzącego za pomocą przycisku Teams w aplikacjach Line, WhatsApp i WeChat
Przycisk Teams na urządzeniu SB522A obsługuje tylko Teams, możesz odbierać połączenia przychodzące za pomocą interfejsu aplikacji.
Informacje na temat rozwiązywania problemów z listwą dźwiękową, z której korzystasz, monitora i komputera. Można tu znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki i filmy instruktażowe.
Aby otworzyć podręcznik użytkownika lub instrukcję obsługi listwy dźwiękowej Dell SB522A Slim Conferencing: